ISO/IEC 20000-1認証 - 情報技術

情報システムが直面している現在の課題には、信頼性と継続性の必要性と鉄壁のサービス品質を兼ね備えた適切な組織の導入が必要です。このような状況において、ISO IEC 20000-1認証はソリューションを提供します。

ISO/IEC 20000-1認証は、ITIL v3に準拠した唯一の国際規格であり、ITサービスマネジメントシステムの認定を受けることができます。チームのモチベーションを高め、顧客にもアピールしやすいプロジェクトです。

この認証の利点

チームのために：効率を改善し、彼らの仕事に対する評価を得ることができます。
サービスライフサイクルのより良い管理
ビジネスチームの生産性向上
機密データの適切な管理を保証
関連費用の合理化
お客様のニーズに合わせた適切な対応とリソースの導入

認証に関する指示

アセスメント訪問（オプション）：認証の可能性を最大化するための審査員による実際の状況での事前診断
初回監査：監査員は貴社のチームと面談し、規格の要求事項に照らして貴社の実務とデータを分析します。
監査報告書：監査結果の概要説明、監査報告書の提出
認証：AFNORグループが認証書とロゴを3年間発行します。
モニタリングと更新：フォローアップ監査は毎年、更新監査は3年ごとに計画。

アフノアグループを選ぶ理由

AFNORは、ISO/IEC 20000-1認証のリーダーです。ITサービスの評価と認証における長年の経験を生かし、多くの専門家を集めて付加価値の高い審査を行っています。
AFNORの専門知識は、ISO/IEC 20000-1認証を取得している当社の主要顧客の1社がAPMGから取得した認証によって証明されています。この認証は、ご要望のあるお客様には個別に発行することができます。
1,750名の審査員・アセッサーが、お客様の成功のために尽力します。
世界100ヶ国以上にある拠点が近接しているため、グローバルなイニシアティブの展開が容易です。
お客様の状況に合わせたモジュール式補完認証ソリューション
認証の管理、審査の準備、アプローチの進捗状況を確認できる、お客様専用のエリアです。
20年以上にわたり、組織認証の分野で定評のある企業です。
包括的かつ教育的な監査報告書：
- 組織の戦略策定を支援するためのガバナンスのレバー、
- マネジメントシステムの下で講じられた措置の有効性と効率性を測定するための客観的なフィードバック、
- お客様の業務活動のコントロールとパフォーマンスの向上を可能にする要素です、
- 貴社の活動に内在するリスクを予測し、管理する方法についての結論。
  この報告書は、貴組織がどのように運営されているかを包括的に概観し、アクションプランの展開をサポートします。