ISO/IEC 20000-1 인증 - 정보 기술

현재 정보 시스템이 직면한 과제는 신뢰성 및 연속성에 대한 요구와 철저한 서비스 품질을 결합한 적절한 조직을 구현하는 것입니다. 이러한 맥락에서 ISO IEC 20000-1 인증은 해결책을 제시합니다.

ISO/IEC 20000-1 인증은 ITIL v3와 연계된 유일한 국제 표준으로, IT 서비스 관리 시스템을 인정받을 수 있는 유일한 국제 표준입니다. 팀원들에게 동기를 부여하고 고객에게 쉽게 홍보할 수 있는 프로젝트입니다.

이 인증의 장점

• 팀: 효율성 향상 및 업무에 대한 인정 받기
• 서비스 수명 주기 관리 개선
• 관련 비즈니스 팀의 생산성 향상
• 기밀 데이터의 적절한 관리 보장
• 관련 비용 합리화
• 고객의 요구에 맞는 적절한 조치와 리소스 구현

인증 지침

1.  평가 방문(선택 사항): 심사원과 함께 실제 환경에서 사전 진단을 통해 인증 가능성을 극대화합니다.
2. 초기 감사: 감사관은 표준의 요구사항에 비추어 팀과 인터뷰하고 관행과 데이터를 분석합니다.
3.  감사 보고서: 감사 결과 요약 발표, 감사 보고서 제출
4.  인증: AFNOR 그룹에서 3년간 인증서와 로고를 발급합니다.
5.  모니터링 및 갱신: 매년 후속 감사와 3년마다 갱신 감사를 계획하고 있습니다.

왜 AFNOR 그룹을 선택해야 하나요?

• AFNOR는 ISO/IEC 20000-1 인증 분야의 리더입니다. IT 서비스 평가 및 인증 분야에서 다년간의 경험을 바탕으로 다양한 전문가들이 모여 고부가가치 심사를 수행합니다.
• AFNOR의 전문성은 ISO/IEC 20000-1 인증을 받은 주요 고객 중 한 곳이APMG로부터 인정받음으로써 입증되었습니다. 이 인증은 요청하는 모든 고객에게 사례별로 발급할 수 있습니다.
• 고객의 성공을 위해 헌신하는 1,750명의 감사자 및 평가자 네트워크의 힘
• 100개 이상의 국가에 지사를 두고 있어 글로벌 규모로 이니셔티브를 쉽게 배포할 수 있습니다.
• 상황에 맞는 모듈식 보완 인증 솔루션
• 인증 관리, 감사 준비, 진행 상황 추적에 도움을 주는 개인화된 고객 영역
• 20년 이상 조직 인증 분야에서 확고한 입지를 다져온 기업의 명성
• 포괄적이고 교육적인 감사 보고서입니다:
  • 거버넌스가 조직의 전략 개발을 지원할 수 있는 지렛대입니다,
  • 관리 시스템에서 취한 조치의 효과와 효율성을 측정할 수 있는 객관적인 피드백을 제공합니다,
  • 요소를 통해 운영 활동의 제어와 성과를 개선할 수 있습니다,
  • 활동에 내재된 위험을 예측하고 관리하는 방법에 대한 결론을 내립니다.
    이 보고서는 조직 운영 방식에 대한 포괄적인 개요를 제공하며 실행 계획의 배포를 지원합니다.

유용한 링크 :

• itSMF 국제