信息系统目前面临的挑战要求实施适当的组织,将可靠性和连续性需求与可靠的服务质量结合起来。在这种情况下,ISO IEC 20000-1 认证提供了一种解决方案。
ISO/IEC 20000-1 认证是与 ITIL v3 一致的唯一国际标准,可使您的 IT 服务管理系统获得认可。这是一个激励团队的项目,也是一个可以轻松向客户推广的项目。
- 对团队而言:提高效率并获得工作认可
- 更好地管理服务生命周期
- 提高相关业务团队的工作效率
- 确保妥善管理机密数据
- 相关费用的合理化
- 根据客户需求实施适当的行动和资源
- 评估访问(可选):与审核员一起在真实环境中进行预诊断,最大限度地提高您获得认证的机会
- 初步审核:我们的审核员与贵公司团队面谈,根据标准要求分析贵公司的做法和数据。
- 审计报告:简要介绍审计结果,提交审计报告
- 认证:由 AFNOR 集团颁发证书和徽标,有效期 3 年
- 监测和更新:计划每年进行一次后续审计,每三年进行一次更新审计。
- AFNOR 是 ISO/IEC 20000-1 认证领域的领导者。凭借在 IT 服务评估和认证方面的多年经验,我们汇集了众多专家,为客户提供高附加值的审核服务。
- AFNOR 的专业知识得到了APMG的认可,我们的一个大客户已通过 ISO/IEC 20000-1 认证。任何客户只要提出要求,都可以根据具体情况获得这种认可。
- 由 1,750 名审核员和评估员组成的强大网络,致力于帮助您取得成功
- 我们在 100 多个国家设有办事处,便于在全球范围内部署您的计划
- 根据您的情况量身定制的模块化补充认证解决方案
- 个性化的客户专区,帮助您管理认证、准备审核和跟踪进度
- 20 多年来在组织认证领域享有盛誉
- 一份全面的教育性审计报告:
- 管理杠杆,以支持组织战略的制定、
- 提供客观的反馈信息,以衡量根据管理系统所采取的措施的有效性和效率、
- 使您能够改进业务活动的控制和绩效的要素、
- 关于如何预测和管理贵组织活动中固有风险的结论。
本报告将全面概述贵组织的运作方式,并为贵组织行动计划的部署提供支持。
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