Provocările actuale cu care se confruntă sistemele informatice necesită punerea în aplicare a unor organizații adecvate, care să combine nevoia de fiabilitate și continuitate cu o calitate ireproșabilă a serviciilor. În acest context, certificarea ISO IEC 20000-1 oferă o soluție.
Certificarea ISO/IEC 20000-1 este singurul standard internațional, aliniat la ITIL v3, care vă permite să obțineți recunoaștere pentru sistemul dumneavoastră de gestionare a serviciilor IT. Este un proiect motivant pentru echipele dvs. și unul pe care îl puteți promova cu ușurință clienților dvs.
BENEFICIILE ACESTEI CERTIFICĂRI
- Pentru echipele dumneavoastră: eficiență sporită și recunoaștere pentru munca depusă
- O mai bună gestionare a ciclului de viață al serviciilor dvs.
- Productivitate sporită pentru echipele de afaceri implicate
- Gestionarea adecvată garantată a datelor confidențiale
- Raționalizarea costurilor asociate
- Punerea în aplicare a acțiunilor și resurselor adecvate, adaptate la nevoile clienților
INSTRUCȚIUNI PENTRU CERTIFICARE
- Vizită de evaluare (opțională): Pre-diagnosticare în condiții reale cu un auditor pentru a vă maximiza șansele de certificare
- Audit inițial: auditorul nostru intervievează echipele dvs., analizează practicile și datele dvs. în lumina cerințelor standardului.
- Raportul de audit: prezentarea sumară a constatărilor de audit, prezentarea raportului de audit
- Certificare: Grupul AFNOR vă eliberează certificatul și sigla timp de 3 ani
- Monitorizare și reînnoire: Un audit de monitorizare este programat în fiecare an și un audit de reînnoire la fiecare 3 ani.
DE CE SĂ ALEGEȚI GRUPUL AFNOR
- AFNOR este un lider în certificarea ISO/IEC 20000-1. Cu mulți ani de experiență în evaluarea și certificarea serviciilor IT, reunim o gamă largă de experți pentru audituri cu valoare adăugată ridicată.
- Expertiza AFNOR este confirmată de recunoașterea obținută de laAPMG pentru unul dintre clienții noștri importanți, care este certificat ISO/IEC 20000-1. Această recunoaștere poate fi emisă de la caz la caz pentru orice client care o solicită.
- Forța unei rețele de 1.750 de auditori și evaluatori dedicați succesului dumneavoastră
- Proximitatea birourilor noastre din peste 100 de țări facilitează implementarea inițiativelor dvs. la scară globală
- Soluții modulare complementare de certificare adaptate situației dumneavoastră
- O zonă client personalizată pentru a vă ajuta să vă gestionați certificarea, să vă pregătiți pentru audituri și să urmăriți progresul demersului dumneavoastră
- Reputația unui actor consacrat în domeniul certificării organizaționale de peste 20 de ani
- Un raport de audit cuprinzător și educativ:
- pârghii pentru guvernanța dvs. pentru a sprijini dezvoltarea strategiei organizației dvs,
- feedback obiectiv pentru a măsura eficacitatea și eficiența măsurilor luate în cadrul sistemului dumneavoastră de management,
- elemente care vă permit să îmbunătățiți controlul și performanța activităților dumneavoastră operaționale,
- concluzii privind modul de anticipare și gestionare a riscurilor inerente activităților dumneavoastră.
Acest raport va oferi o imagine de ansamblu a modului în care funcționează organizația dumneavoastră și va sprijini implementarea planurilor dumneavoastră de acțiune.
LINK-URI UTILE :
