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[Webinar] Cultura della qualità nell'azienda: un pilastro essenziale delle prestazioni

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Competenza agroalimentare

Cerchiamo di capire come il tema della Qualità oggi richieda un ritorno all'umano, piuttosto che all'organizzativo e al tecnico, con il nostro esperto Vincent Blache.
che sarà a disposizione giovedì 27 febbraio alle ore 11 per condividere con lei i suoi pensieri e le sue idee
in un webinar speciale (gratuito, è richiesta la registrazione).

👉 Si registri ora qui 📅

In un mondo di concorrenza sempre più agguerrita, le aziende devono distinguersi per la loro capacità di offrire prodotti e servizi di qualità, ottimizzando al contempo i processi interni. La cultura della qualità è diventata una questione strategica per le organizzazioni che vogliono non solo soddisfare i propri clienti, ma anche ottenere certificazioni riconosciute come la SO 9001.

Che cos'è la Cultura della Qualità?

Nel 2022, la norma ISO 10010, sostenuta dal segretariato cinese per gli standard, ha evidenziato una questione cruciale: la cultura della qualità. La ISO 10010 mira a riportare le persone al centro delle preoccupazioni per la qualità. Ci ricorda che gli strumenti tecnologici, per quanto avanzati, non possono sostituire la riflessione, l'impegno e il rigore umano. Promuovendo questo standard, la Cina sta dimostrando una visione del futuro in cui la qualità non si limita ai processi organizzativi e tecnici, ma integra pienamente la dimensione umana.

Esistono soluzioni a queste sfide. La formazione e la certificazione sembrano essere leve essenziali per rafforzare la cultura della qualità all'interno delle organizzazioni. Una cultura della qualità si basa su una filosofia aziendale che pone la qualità al centro di tutte le decisioni e azioni. Implica il coinvolgimento collettivo di tutti i dipendenti, dalla direzione ai team operativi, per raggiungere obiettivi comuni in termini di soddisfazione del cliente, efficienza operativa e conformità agli standard. Un'azienda che coltiva una cultura della qualità incoraggia la trasparenza, la responsabilità e l'innovazione. Incoraggia i suoi dipendenti a identificare le aree di miglioramento e a partecipare attivamente alla risoluzione dei problemi. Questo approccio proattivo riduce gli errori, ottimizza i processi e rafforza la fiducia dei clienti.

ISO 9001: uno strumento di strutturazione della qualità

La certificazione ISO 9001 è un punto di riferimento globale per la gestione della qualità. Fornisce un quadro strutturato per la creazione di un sistema di gestione della qualità (QMS) efficace e sostenibile. L'ottenimento di questa certificazione dimostra che un'azienda è in grado di soddisfare i requisiti dei suoi clienti, rispettando le normative in vigore.

I vantaggi dellaISO 9001 sono molti:

  • Miglioramento della soddisfazione dei clienti: concentrandosi sulle esigenze e sulle aspettative dei clienti, l'azienda rafforza la sua reputazione e la sua fedeltà.
  • Ottimizzazione dei processi: lo standard incoraggia l'analisi e il miglioramento continuo dei processi, portando a una maggiore efficienza operativa.
  • Impegno dei dipendenti: coinvolgendo i dipendenti nell'approccio alla qualità, l'azienda incoraggia la loro motivazione e il loro sostegno agli obiettivi condivisi.
  • Vantaggio competitivo: la certificazione ISO 9001 è una risorsa importante per differenziarci sul mercato e conquistare nuovi clienti.

Perché partecipare al nostro Webinar sulla cultura della qualità?

Desidera saperne di più su come sviluppare una cultura della qualità all'interno della sua azienda? Non perda il nostro esclusivo webinar sull'argomento(disponibile soloin francese ) GIOVEDI' 27 FEBBRAIO alle ore 11 (ora di Parigi)!

👉 Si registri ora qui 📅

Questo webinar è l'occasione ideale per scoprire come la cultura della qualità può trasformare la sua organizzazione e fornirle le chiavi per raggiungere l'eccellenza operativa. Che si tratti di una PMI o di una grande azienda, questa formazione le fornirà preziose indicazioni per incrementare le sue prestazioni.

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Dall’impegno all’azione: in che modo la nuova norma ISO/UNDP 53001 aiuta le organizzazioni ad accelerare il proprio contributo agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG)

Gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDG) delle Nazioni Unite costituiscono da dieci anni un quadro di riferimento globale per affrontare le grandi sfide economiche, sociali e ambientali. Tuttavia, numerose organizzazioni faticano ancora a tradurre in pratica i propri impegni

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Taiwan

Grazie a un’esperienza secolare, guida la costruzione della fiducia a livello globale: l’Associazione francese di normazione (AFNOR) ha organizzato con successo l’Assemblea annuale dell’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) del 2026

Dal 28 settembre al 2 ottobre si è tenuta con successo a Parigi, in Francia, l’Assemblea annuale dell’Organizzazione internazionale per la normazione (ISO) del 2026, organizzata dall’Associazione francese per la normazione (AFNOR). In occasione del centenario dell’AFNOR, rappresentanti degli organismi di normazione, responsabili politici, esperti del settore e rappresentanti dell’industria provenienti da oltre 170 paesi e territori di tutto il mondo si sono riuniti a Parigi per discutere del ruolo fondamentale delle norme internazionali nell’affrontare le sfide comuni a livello globale. Il tema dell’edizione di quest’anno era «Costruire la fiducia in un mondo che cambia (Building trust in a changing world)». I temi trattati ruotavano attorno a «Persone e Pianeta», «Tecnologie emergenti e intelligenza artificiale»,«Commercio e sviluppo». Il primo giorno del congresso è stata pubblicata la norma ISO/UNDP 53001:2026 «Sistema di gestione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite — Requisiti», volta ad aiutare le organizzazioni a trasformare gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile da semplici impegni in azioni gestibili, attuabili e misurabili. Nel corso della conferenza si è inoltre tenuto un seminario dedicato alla nuova edizione della norma ISO 9001 relativa al sistema di gestione della qualità, durante il quale si è discusso di come la gestione della qualità possa aiutare le organizzazioni a trasformare la fiducia in un vantaggio strategico. Nel corso di questa edizione dell’Assemblea è stata ascoltata la relazione di lavoro del Segretario Generale dell’ISO; sono state esaminate in modo approfondito questioni di governance di grande rilevanza, quali lo stato di attuazione della «Strategia ISO 2030», la trasformazione digitale delle norme, la politica commerciale, le elezioni dei funzionari di governance per il mandato 2027-2029 e il bilancio preventivo per l’anno 2027; sono stati inoltre resi noti i vincitori del Premio Lawrence Eicher per la leadership per l’anno 2026. Nel corso del suo centenario percorso di sviluppo, l’AFNOR è sempre stata un attore di primo piano e un motore fondamentale nella governance globale della normazione. Durante l’assemblea, su proposta dell’AFNOR e previa approvazione dei membri dell’ISO, l’ISO ha pubblicato ufficialmente la «Dichiarazione di Parigi» relativa alla risposta ai cambiamenti climatici nel settore della normazione globale, esortando i paesi membri a rafforzare la capacità di adattamento ai cambiamenti climatici e la resilienza dello sviluppo avvalendosi delle norme internazionali, al fine di promuovere l’attuazione degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile a livello globale.

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Taiwan

“Fobiao International Certification” ha completato la verifica dell’inventario dei gas serra secondo la norma ISO 14064-1 per “Formosa Biotech”

«Fabao International Certification» ha recentemente annunciato che «Formosa Biotech» ha superato con successo la verifica dell’inventario dei gas serra secondo la norma ISO 14064-1:2018 e che, di recente, si è tenuta la cerimonia di consegna del certificato. Il risultato di tale verifica conferma che i dati relativi alle emissioni di gas serra e il sistema di gestione dell’azienda sono conformi ai requisiti degli standard internazionali. «Fabao International Certification», in qualità di ente di verifica di terze parti riconosciuto a livello internazionale, ha condotto la presente verifica in base alla norma ISO 14064-1,effettuando una valutazione indipendente della definizione dei confini organizzativi di «Formosa Biomedical», dell’identificazione delle fonti di emissione, nonché dei processi di raccolta e calcolo dei dati. Il processo di verifica ha confermato che l’azienda ha istituito una base sistematica per la gestione delle emissioni di carbonio e che i risultati dell’inventario sono completi e affidabili, potendo fungere da base per la definizione di un percorso di riduzione delle emissioni di carbonio. Al fine di promuovere lo sviluppo sostenibile, «Formosa Biotech», oltre ad aver completato l’inventario dei gas serra, ha integrato il concetto di economia circolare nel meccanismo di riciclaggio dei flaconi dei propri prodotti, consentendo alle risorse di rientrare nel ciclo di riciclaggio e riducendo così, alla fonte, il consumo di risorse e le emissioni di carbonio. Attraverso una gestione sistematica, l’azienda ha dimostrato di aver intrapreso azioni concrete che spaziano dall’inventario delle emissioni di carbonio, alle misure di riduzione delle emissioni, fino al riciclaggio delle risorse. Il team di verifica professionale di «Fabao International Certification» ha sottolineato che il superamento della verifica dell’inventario dei gas serra da parte di un’azienda indica che essa ha istituito un meccanismo di gestione delle emissioni di carbonio affidabile, in grado di valutare le prestazioni ambientali delle proprie attività operative sulla base di dati scientifici. «Formosa Biotech» ha istituito un sistema di gestione conforme agli standard internazionali, costituendo un importante caso pratico per la transizione verso l’azzeramento delle emissioni nette nel settore biotecnologico di Taiwan. «Fabao International Certification» fornisce da tempo servizi di verifica dell’inventario dei gas serra, assistendo i vari settori industriali nella creazione di dati affidabili sulle prestazioni ambientali. In futuro continuerà a promuovere, attraverso verifiche professionali, il raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità a basse emissioni di carbonio da parte dell’industria taiwanese.

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Taiwan

「法標國際認證」完成「新光醫院」ISO 14067產品查證

「已成功通過ISO 14067: 2018產品碳足跡查證,查證範圍涵蓋健檢中心之無痛腸胃鏡、MRI、CTA、PET、以及血液透析、腹膜透析等六項醫療服務。此項查證確認該院醫療服務之碳排放數據與管理制度符合國際標準要求. ISO 14067標準,對「新光醫院」各項醫療服務之碳足跡Scopri di più評估。查證範圍涵蓋高階影像設備能源使用、RO逆滲透水處理、醫療耗材及病患交通等生命週一致性與透明度. 「新光醫院」將碳足跡管理導入醫療服務現場,透過系統化盤查掌握各項服務之碳排放熱點,為後續減碳措施提供科學依據。此項查證展現醫療機構將環境績效納入服務管理系統之具體作為. 「法標國際認證」專業查證團隊指出,醫療服務通過產品碳足跡查證,代表「新光醫院」已建立可量化、可檢視之碳管理基礎。「新光醫院」建立符合國際標準之管理,為台灣醫療產業之淨零轉型建立重要實踐案例. 「法標國際認證」長期提供產品碳足跡查證服務,協助各產業建立可信之環境促進醫療及相關產業落實低碳永續目標.

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