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[Webinar] Cultura della qualità nell'azienda: un pilastro essenziale delle prestazioni

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Competenza agroalimentare

Cerchiamo di capire come il tema della Qualità oggi richieda un ritorno all'umano, piuttosto che all'organizzativo e al tecnico, con il nostro esperto Vincent Blache.
che sarà a disposizione giovedì 27 febbraio alle ore 11 per condividere con lei i suoi pensieri e le sue idee
in un webinar speciale (gratuito, è richiesta la registrazione).

👉 Si registri ora qui 📅

In un mondo di concorrenza sempre più agguerrita, le aziende devono distinguersi per la loro capacità di offrire prodotti e servizi di qualità, ottimizzando al contempo i processi interni. La cultura della qualità è diventata una questione strategica per le organizzazioni che vogliono non solo soddisfare i propri clienti, ma anche ottenere certificazioni riconosciute come la SO 9001.

Che cos'è la Cultura della Qualità?

Nel 2022, la norma ISO 10010, sostenuta dal segretariato cinese per gli standard, ha evidenziato una questione cruciale: la cultura della qualità. La ISO 10010 mira a riportare le persone al centro delle preoccupazioni per la qualità. Ci ricorda che gli strumenti tecnologici, per quanto avanzati, non possono sostituire la riflessione, l'impegno e il rigore umano. Promuovendo questo standard, la Cina sta dimostrando una visione del futuro in cui la qualità non si limita ai processi organizzativi e tecnici, ma integra pienamente la dimensione umana.

Esistono soluzioni a queste sfide. La formazione e la certificazione sembrano essere leve essenziali per rafforzare la cultura della qualità all'interno delle organizzazioni. Una cultura della qualità si basa su una filosofia aziendale che pone la qualità al centro di tutte le decisioni e azioni. Implica il coinvolgimento collettivo di tutti i dipendenti, dalla direzione ai team operativi, per raggiungere obiettivi comuni in termini di soddisfazione del cliente, efficienza operativa e conformità agli standard. Un'azienda che coltiva una cultura della qualità incoraggia la trasparenza, la responsabilità e l'innovazione. Incoraggia i suoi dipendenti a identificare le aree di miglioramento e a partecipare attivamente alla risoluzione dei problemi. Questo approccio proattivo riduce gli errori, ottimizza i processi e rafforza la fiducia dei clienti.

ISO 9001: uno strumento di strutturazione della qualità

La certificazione ISO 9001 è un punto di riferimento globale per la gestione della qualità. Fornisce un quadro strutturato per la creazione di un sistema di gestione della qualità (QMS) efficace e sostenibile. L'ottenimento di questa certificazione dimostra che un'azienda è in grado di soddisfare i requisiti dei suoi clienti, rispettando le normative in vigore.

I vantaggi dellaISO 9001 sono molti:

  • Miglioramento della soddisfazione dei clienti: concentrandosi sulle esigenze e sulle aspettative dei clienti, l'azienda rafforza la sua reputazione e la sua fedeltà.
  • Ottimizzazione dei processi: lo standard incoraggia l'analisi e il miglioramento continuo dei processi, portando a una maggiore efficienza operativa.
  • Impegno dei dipendenti: coinvolgendo i dipendenti nell'approccio alla qualità, l'azienda incoraggia la loro motivazione e il loro sostegno agli obiettivi condivisi.
  • Vantaggio competitivo: la certificazione ISO 9001 è una risorsa importante per differenziarci sul mercato e conquistare nuovi clienti.

Perché partecipare al nostro Webinar sulla cultura della qualità?

Desidera saperne di più su come sviluppare una cultura della qualità all'interno della sua azienda? Non perda il nostro esclusivo webinar sull'argomento(disponibile soloin francese ) GIOVEDI' 27 FEBBRAIO alle ore 11 (ora di Parigi)!

👉 Si registri ora qui 📅

Questo webinar è l'occasione ideale per scoprire come la cultura della qualità può trasformare la sua organizzazione e fornirle le chiavi per raggiungere l'eccellenza operativa. Che si tratti di una PMI o di una grande azienda, questa formazione le fornirà preziose indicazioni per incrementare le sue prestazioni.

Ultime notizie
dalla rete internazionale

Competenza agroalimentare
ISO 14067 Taiwan
Taiwan

«Foba International Certification» ha completato la verifica dell'impronta di carbonio dei prodotti secondo la norma ISO 14067 per il reparto di anestesiologia dell'ospedale Shuanghe

«Fasbia International Certification» ha recentemente annunciato che il reparto di anestesiologia dell’«Ospedale Shuanghe» ha completato la prima verifica nazionale dell’impronta di carbonio dei prodotti secondo la norma ISO 14067:2018, classificata in base al tipo di anestesia, ottenendo la relativa dichiarazione di verifica. I risultati di tale verifica confermano che l’ospedale ha istituito un sistema conforme agli standard internazionali per la gestione dell’impronta di carbonio dei servizi di anestesia chirurgica. In qualità di ente di verifica di terze parti riconosciuto a livello internazionale, «Fabao International Certification» ha condotto la presente verifica in base alla norma ISO 14067, effettuando una valutazione indipendente dell’impronta di carbonio relativa a quattro modalità di anestesia praticate dal reparto di anestesiologia dell’«Ospedale Shuanghe»: anestesia endotracheale, anestesia endovenosa, anestesia con maschera e anestesia spinale. Il processo di verifica ha confermato che la raccolta dei dati, il calcolo delle emissioni e le procedure di gestione sono conformi ai requisiti degli standard internazionali. I risultati della verifica indicano che, indipendentemente dal tipo di anestesia, oltre l'80% delle emissioni di carbonio è concentrato nella fase di esecuzione dell'anestesia chirurgica, con le principali fonti rappresentate dal consumo energetico e dal funzionamento delle apparecchiature. La sala operatoria è da sempre l'unità che consuma più risorse all'interno dell'ospedale, con emissioni di carbonio pari a circa un quarto del totale dell'istituto. I risultati di questa verifica forniscono una base scientifica per individuare con precisione gli obiettivi di riduzione delle emissioni di carbonio e ottimizzare i processi medici. Il team di verifica professionale di "Fasbia International Certification" ha sottolineato che il fatto che le strutture sanitarie abbiano dettagliato l'inventario dell'impronta di carbonio fino al livello delle attività cliniche dimostra che la gestione sostenibile è ormai profondamente radicata nei processi operativi quotidiani. Il completamento di questa verifica da parte del "Shuanghe Hospital" dimostra i progressi concreti compiuti dal settore sanitario nel percorso verso la transizione verso l'azzeramento delle emissioni nette. "Fasbia International Certification" fornisce da tempo servizi di verifica dell'impronta di carbonio dei prodotti, assistendo i vari settori industriali nella creazione di dati affidabili sulle prestazioni ambientali. In futuro continuerà a promuovere, attraverso verifiche professionali, l'attuazione degli obiettivi di governance sostenibile nel settore sanitario e in quelli correlati a Taiwan.

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Taiwan ISO 14067
Taiwan

«Foba International Certification» ha completato la verifica dell'impronta di carbonio dei prodotti relativi al servizio SBRT dell'«Ospedale Yadong» secondo la norma ISO 14067

«Fasbia International Certification» ha recentemente annunciato che il reparto di radioterapia oncologica dell’«Ospedale Yadong» ha completato la verifica dell’impronta di carbonio dei servizi di radioterapia stereotassica (SBRT) per il «carcinoma mammario» e il «carcinoma prostatico» secondo la norma ISO 14067:2018, ottenendo ufficialmente la dichiarazione di verifica. I risultati di tale verifica confermano che i dati relativi all’impronta di carbonio e il sistema di gestione sono conformi ai requisiti degli standard internazionali. In qualità di ente di verifica di terze parti riconosciuto a livello internazionale, «Fabao International Certification» ha condotto la presente verifica in base alla norma ISO 14067, effettuando una valutazione indipendente della definizione dell’ambito dell’impronta di carbonio, della raccolta dei dati, dei metodi di calcolo e della selezione dei coefficienti di emissione relativi ai servizi SBRT dell’«Ospedale Yadong». Il processo di verifica ha confermato che i dati sulle emissioni di carbonio di tale servizio sono completi, coerenti e trasparenti e possono fungere da base per la successiva gestione della riduzione delle emissioni. La tecnologia SBRT introdotta dall’«Ospedale Yadong» ha ridotto drasticamente il numero di sedute di radioterapia tradizionale, che spesso richiedeva da 20 a 39 sedute, portandolo a sole 5 sedute. I risultati della verifica indicano che, grazie all’ottimizzazione del consumo energetico, alla riduzione dei materiali di consumo medici e alla diminuzione dei rifiuti, le emissioni di carbonio complessive sono diminuite di circa il 60% rispetto ai trattamenti tradizionali. Questo risultato riduce anche l’onere dei trasporti e i costi in termini di tempo per i pazienti che devono recarsi in ospedale. Il team di verifica professionale di “Fasbo International Certification” ha sottolineato che la verifica dell’impronta di carbonio dei servizi sanitari indica che l’istituzione ha integrato le prestazioni ambientali nel proprio sistema di gestione della qualità dei servizi. L’“Ospedale Yadong” ha istituito un sistema di gestione dell’impronta di carbonio conforme agli standard internazionali, costituendo un importante caso pratico per la transizione verso un’economia a basse emissioni di carbonio nel settore sanitario di Taiwan. "Fabao International Certification" fornisce da tempo servizi di verifica dell'impronta di carbonio dei prodotti, assistendo i vari settori industriali nella creazione di dati affidabili sulle prestazioni ambientali. In futuro continuerà a promuovere, attraverso verifiche professionali, l'attuazione degli obiettivi di transizione sostenibile nel settore sanitario e in quelli correlati.

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Taiwan

«Foba International Certification» ha completato la verifica dell'inventario dei gas serra secondo la norma ISO 14064-1 per «Shengjie Construction»

«Fasbia International Certification» ha recentemente annunciato che «Shengjie Construction Co., Ltd.» ha superato con successo la verifica di terza parte relativa all’inventario dei gas serra secondo la norma ISO 14064-1:2018. Il risultato di tale verifica conferma che i dati sulle emissioni di gas serra e il sistema di gestione dell’azienda sono conformi ai requisiti degli standard internazionali, dimostrando i risultati concreti ottenuti nell’integrazione dei principi di sostenibilità nella propria struttura organizzativa. In qualità di ente di verifica di terze parti riconosciuto a livello internazionale, «Fabao International Certification» ha condotto la presente verifica in base alla norma ISO 14064-1, effettuando una valutazione indipendente della definizione dei confini organizzativi, dell’identificazione delle fonti di emissione, nonché dei processi di raccolta e calcolo dei dati di «Shengjie Construction». Il processo di verifica ha confermato che l’azienda ha istituito una base sistematica per la gestione delle emissioni di carbonio e che i risultati dell’inventario sono affidabili, potendo fungere da fondamento per l’elaborazione di successive strategie di riduzione delle emissioni. «Sheng Jie Construction» è un’impresa edile della regione di Taoyuan che, pur non essendo soggetta a requisiti normativi obbligatori, ha introdotto volontariamente la verifica ISO 14064-1 e pubblicato un rapporto di sostenibilità. Oltre a promuovere, sul piano ambientale, l’uso di materiali da costruzione a basse emissioni di carbonio e la progettazione a risparmio energetico, l’azienda sostiene da tempo, sul piano sociale, il meccanismo delle «ispezioni itineranti nei quartieri», aiutando le comunità in cui sono state consegnate le abitazioni a mantenere la qualità degli edifici, a dimostrazione dell’importanza che attribuisce alle relazioni con i residenti e alla gestione dell’intero ciclo di vita degli edifici. Il team di verifica professionale di «Fabao International Certification» sottolinea che l’adozione volontaria da parte delle imprese della verifica dell’inventario dei gas serra indica che esse considerano la gestione delle emissioni di carbonio una componente essenziale della governance organizzativa. «Shengjie Construction» ha istituito un sistema di gestione conforme agli standard internazionali, costituendo un importante caso pratico per lo sviluppo sostenibile del settore edile di Taiwan. «Fabao International Certification» fornisce da tempo servizi di verifica dell’inventario dei gas serra, aiutando i vari settori industriali a stabilire dati affidabili sulle prestazioni ambientali. In futuro continuerà a promuovere, attraverso la verifica professionale, l’attuazione degli obiettivi di governance sostenibile da parte delle imprese taiwanesi.

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