隱私權政策
RGPD 約章
個人資料與隱私權保護憲章
安福國際
AFNOR INTERNATIONAL在其活動框架內承諾，根據法國（1978年1月6日第78-017號法律，關於資訊技術、檔案和自由（稱為Loi Informatique et Libertés））和歐洲（2016年4月27日歐洲議會和歐洲理事會關於在個人資料處理方面保護個人以及個人資料自由流動的第2016/679號規例（RGPD））的現行法律、確保受益於 AFNOR 集團實體的服務和/或產品的個人資料的保護性、機密性和安全性，並尊重其隱私權。
AFNOR 已任命一名個人資料保護代表，作為 AFNOR 集團內部以及與國家資訊與自由委員會 (CNIL) 關係中個人資料保護的主要聯絡人，以確保這些規定得到適當運用。
CNIL 已為 AFNOR 集團的法國企業指定一名資料保護官，其聯絡方式為 ：
DPO, AFNOR, 11 rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint Denis。
您也可以透過網際網路以電子郵件與他聯繫：ENGLISH VERSION-VERSION FRANCAISE
當您連接或瀏覽 AFNOR INTERNATIONAL 發佈的網站時，即表示您已閱讀、瞭解並無限制或無保留地接受有關保護個人資料和隱私權的章程。本憲章的目的是告知您在使用您的個人資料時，您可以向 AFNOR INTERNATIONAL 主張的權利和自由，並說明 AFNOR INTERNATIONAL 為保護這些權利和自由所採取的措施。
1.定義
個人資料個人資料是與個人有關的任何資訊，該個人可透過參考識別號碼或該個人特有的一個或多個因素而直接或間接識別或可識別。
個人資料的處理個人資料的處理：與此類資料相關的任何操作或一系列操作，無論使用何種程序，尤其是收集、記錄、組織、儲存、改編或修改、提取、諮詢、使用、透過傳輸、散佈或任何其他形式的提供、調和或互連進行通訊，以及封鎖、刪除或銷毀，均構成對個人資料的處理。
Cookie Cookie 是網際網路使用者所造訪網站的伺服器存放在使用者硬碟上的資訊。它包含幾項資訊：放置 Cookie 的伺服器名稱、一個獨特數字形式的識別碼，以及可能的到期日。這些資訊有時會儲存在電腦上的簡單文字檔中，伺服器會存取這些文字檔來讀取和記錄資訊。
2.個人資料的收集
AFNOR INTERNATIONAL 不會在未通知相關人士的情況下收集個人資料。
AFNOR INTERNATIONAL 收集這些資料是為了提供相關人士所要求的服務和/或產品，滿足他們的需求，並告知他們資料的使用情況。
AFNOR INTERNATIONAL 確保所收集的個人資料是相關的，以便更好地瞭解相關人士。
AFNOR INTERNATIONAL 會自動收集資料當事人提交的與網站本身使用相關的資訊。這些資訊可能包括獨特的裝置識別碼、網際網路協定（"IP"）位址、瀏覽器特性、語言偏好、作業系統詳細資料和參考 URL，以及造訪網站的時間長度和瀏覽的頁面。AFNOR INTERNATIONAL 可能會使用 Cookie（見第 9 節）、網站信標、嵌入式腳本、網站伺服器日誌或類似技術等工具，以收集有關進入 AFNOR INTERNATIONAL 網站的服務和設備的詳細資訊。
AFNOR INTERNATIONAL 使用第三方網路分析服務，例如 Google Analytics，協助 AFNOR INTERNATIONAL 分析使用者如何使用 AFNOR INTERNATIONAL 網站。如需瞭解 Google 如何使用在 AFNOR INTERNATIONAL 網站上收集的資訊，請造訪https://policies.google.com/privacy/partners?hl=fr。有關如何拒絕 Google Analytics 收集資料的詳細資訊，請參閱以下連結：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
3.所收集個人資料的使用
AFNOR INTERNATIONAL 確保所託付的個人資料的機密性，並從服務、網站和應用程式的設計上尊重資料保護原則。
AFNOR INTERNATIONAL 使用相關人士的個人資料是為了驗證他們的身份、向他們提供所訂購的服務和/或產品，以及提供適合他們需求的優惠。
AFNOR INTERNATIONAL 僅將個人資料傳達給其授權的服務供應商/分包商，並確保他們遵守嚴格的保密條件，使用和保護這些資料。
AFNOR INTERNATIONAL 應避免在未通知相關人員且未向其提供行使反對權的可能性的情況下，將個人資料傳達給第三方。
AFNOR INTERNATIONAL 可能將相關人士的不可逆轉的匿名資料用於統計研究。
4.處理作業的目的
當您訪問由 AFNOR INTERNATIONAL 發佈的其中一個網站時，您可能會向我們提供一定數量的個人資料，以便從 AFNOR INTERNATIONAL 提供的服務和/或產品中獲益。個人資料的處理對於 AFNOR INTERNATIONAL 執行服務或與認證活動（管理系統、產品認證、服務認證、個人認證、評估 - 企業社會責任、績效、供應商 - 公司或個人線上測試、現場評估訪問）相關的合法利益而言是必要的、監管證明、標籤、私人控制、檢查、資格）和培訓（認可系統、培訓系統，特別是通過專業社交網路、電子學習、嚴謹遊戲、線上受訓區、績效測試、電子書、聯想遊戲、益智和默劇遊戲、測驗箱、模擬測試）。
個人資料的收集使 AFNOR INTERNATIONAL 能夠向相關人士提供 AFNOR INTERNATIONAL 所提供服務/產品的最佳後續服務，並改善所使用的網站或應用程式（如適用）的運作；也使 AFNOR INTERNATIONAL 能夠對其服務/產品進行可選的滿意度調查，以改善服務/產品。收集的個人資料也可能用於防止和打擊電腦欺詐（垃圾郵件、黑客等），或對 AFNOR INTERNATIONAL 的服務/產品進行選擇性滿意度調查。
最後，如果您明確表示同意，您的個人資料可能會被用來寄送商業資訊給您。
在線上表格中，必填欄位標有星號。如果您不回答必填問題，AFNOR INTERNATIONAL 將無法向您提供所要求的服務/產品。所要求的個人資料的強制性或可選性，以及未回答對相關人員可能造成的後果，將在收集個人資料時說明。
您的個人資料不會以不符合上述目的或收集表格的方式進一步處理。這些資料僅會在達成這些目的所需的時間內保留。
您的個人資料可能會傳達給控制者的某些部門，以及某些合作夥伴或分包商，用於分析和調查目的。
5.所收集個人資料的安全性
AFNOR INTERNATIONAL 採取與個人資料敏感度相適應的安全措施，以防止任何惡意入侵、遺失、篡改或披露給未經授權的第三方。
AFNOR INTERNATIONAL 保證交易或付款行為中交換資訊的安全性。
AFNOR INTERNATIONAL 僅向履行職責所需的人員發出資訊系統存取授權。
AFNOR INTERNATIONAL 使其員工認識到必須保護在履行職責過程中獲得的個人資料，並確保他們遵守現行規定和 AFNOR 集團的道德規範。
AFNOR INTERNATIONAL 會進行稽核，以驗證這些規則在操作上的正確應用。
AFNOR INTERNATIONAL 要求其服務供應商和/或分包商遵守其安全原則。
6.所收集個人資料的保留期限
AFNOR INTERNATIONAL 保留個人資料的期限不會超過達成處理目的所需的期限，同時遵守適用的法律和法規限制，或其他考慮到操作限制的期限，如有效管理客戶關係和回應 AFNOR INTERNATIONAL 所依賴的法院或監督機構的要求。
對於客戶，大部分資訊會在合約關係期間以及合約期結束後保存 10 年。對於潛在客戶，資訊會自收集日期或與 AFNOR INTERNATIONAL 的最後一次聯絡日期起保存 3 年。
7. 資訊和權利的行使
個人資料被收集的資料當事人有權存取與其相關的個人資料、糾正或刪除資料、限制資料處理、資料的可攜性以及反對資料處理的權利。
然而，有關人士被告知，所收集的個人資料在適用的情況下，對於 AFNOR INTERNATIONAL 所提供服務的執行是必要的，因此，如果他們在合同關係結束前行使其權利刪除所述資料、反對或限制處理，則該服務可能無法執行。
行使這些權利的方式是寄信給 AFNOR，收件人為 DPO，地址為 AFNOR, 11, rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex, France。
AFNOR 會在收到要求後一 (1) 個月內回覆使用上述權利的人。
但考慮到申請的複雜性和數量，此期限可延長兩 (2) 個月。在此情況下，AFNOR 會在收到申請後的一 (1) 個月內通知相關人員。
若資料當事人提交電子形式的請求，除非資料當事人另有要求，否則資訊應盡可能以電子形式提供。
如果資料控制者拒絕依從資料當事人的資訊要求，則應說明拒絕的理由。
資料當事人有權向國家資訊與自由委員會或其居住的歐盟成員國的監督機構提出申訴，並採取法律行動。
7.1.存取權
任何人均可詢問資料控制者是否正在處理與其相關的個人資料。若然，資料當事人可取得一份正在處理的個人資料副本及下列資訊：
- 處理的目的 ；
- 有關的個人資料類別 ；
- 資料的收件人或收件人類別 ；
- 在可能的情況下，資料的保存期限，或在不可能的情況下，用來決定保存期限的標準；
- 如個人資料並非從資料當事人收集，則有關資料來源的任何可用資訊；
- 在適用的情況下，自動化決策的存在，包括個人資料側寫、有關基本邏輯的有用資訊，以及此處理對資料當事人的重要性和預期後果。
7.2.更正權
其個人資料為處理作業標的之任何個人，均有權要求更正與其有關的任何不準確的個人資料，並在處理作業的目的需要時，要求完成此資料。
7.3.刪除權利
在下列情況下，其個人資料成為處理對象的任何人都有權要求控制者刪除該等資料：
- 當個人資料不再需要用於收集或以其他方式處理的目的時；
- 當資料當事人撤回處理所依據的同意，且沒有其他處理的法律依據；
- 若資料處理是基於控制者的合法利益，且資料當事人已反對該處理，則該處理並無令人信服的合法理由、
- 如果資料處理的目的是拉票或與拉票相關的個人資料側寫，且資料當事人反對資料處理，則......；
- 個人資料被非法處理的情況 ；
- 為遵守聯盟法律或控制者所屬成員國法律規定的法律義務，必須刪除個人資料；
然而，在下列情況下，資料控制者可能拒絕刪除資料：
- 遵守歐盟或法國法律規定的處理法律義務；
- 當處理的唯一目的是統計 ；
- 因建立、行使或辯護法律訴訟而必須進行處理時。
7.4.限制權利
在下列情況下，個人資料被處理的任何個人可要求控制者限制處理：
- 當資料當事人對其個人資料的準確性提出異議時，資料控制者可在一段時間內核實資料的準確性；
- 當資料處理不符合規定，但資料控制者不想刪除資料；
- 當資料控制者不再需要個人資料作處理之用，但資料當事人仍有必要建立、行使或維護法律索賠；
- 當資料當事人反對處理時，在核實控制者所追求的合法理由是否優於資料當事人的合法理由時。
- 在資料處理受到限制的情況下，除了儲存之外，資料只可在下列情況下處理：
- 經相關人員同意、
- 用於建立、行使或辯護法律索賠、
- 為了保護其他自然人或法人的權利，或為了聯盟或成員國公共利益的重要原因。
如果隨後取消限制，資料控制者會事先通知資料當事人。
7.5.可攜性權利
在下列情況下，其個人資料為處理作業標的之任何個人，可要求資料控制者將此資料傳送給他或她，或傳送給其他資料控制者：
- 在資料當事人同意的情況下進行處理
- 為履行資料當事人為一方之合約，或為履行應資料當事人要求所採取之合約前措施，而有必要進行處理者
- 使用自動化程序進行處理的情況
7.6.反對權
任何個人資料被處理的人士有權在下列情況下反對此類處理：
- 如果資料處理是基於滿足控制者或第三方所追求的合法利益，且理由與資料當事人的特定情況有關，且控制者無法證明資料處理有凌駕於資料當事人的利益、權利和自由的合法理由，或者是為了建立、行使或辯護法律索賠
- 如果處理的目的是為了拉票或與拉票相關的個人資料分析，則可以無條件反對此類處理
- 當處理是基於統計目的、與其特定情況有關的原因而進行時
8.保護隱私
AFNOR 國際擁有適當的實體、電子和管理安全措施，旨在保護根據本章程從資料當事人、客戶和潛在客戶處獲得的個人資訊。儘管AFNOR INTERNATIONAL已盡合理努力保護這些資訊，但在網際網路上的傳輸並非完全安全，因此AFNOR INTERNATIONAL無法保證透過網際網路向其傳輸的資料的機密性。
AFNOR INTERNATIONAL 採取措施限制第三方的侵擾行為（垃圾郵件等），並提供有關電子攻擊（網路釣魚、病毒、資訊竊取等）的資訊。
AFNOR INTERNATIONAL 的各個網站可能包含指向其他第三方網站或第三方線上空間的超文本鏈接，以為您提供方便和資訊。這些連結的協力廠商網站可能由非關聯的實體營運，並可能有自己的隱私權政策或通知。因此，AFNOR 國際建議個人參閱這些第三方網站的隱私權政策，以瞭解他們如何收集和使用個人資訊。AFNOR INTERNATIONAL 不對 AFNOR INTERNATIONAL 無法控制的第三方網站的內容或隱私權政策負責。
AFNOR INTERNATIONAL 的各個網站也可能包含旨在使資料當事人啟動與第三方網站或第三方服務（包括第三方社交網路）互動的功能。在使用第三方網站、第三方服務或第三方社交網路時，AFNOR 國際邀請相關人員參考其保密和個人資料保護政策。
9.餅乾
AFNOR INTERNATIONAL網站使用cookies以方便瀏覽上述網站、測量網站受眾或實現網站頁面共享。Cookies 會儲存在相關人員的終端機上，最長期限為 13 個月，自該人員同意之日起算。此期限過後，將再次徵求同意。
9.1.使用的 Cookie 種類
瀏覽 AFNOR INTERNATIONAL 網站所需的 Cookie。這些 Cookie 對 AFNOR INTERNATIONAL 網站的運作是絕對必要的。刪除它們可能會導致瀏覽困難。
訪問 AFNOR INTERNATIONAL 網站的訪客終端可能會記錄四種 Cookies，以滿足以下描述的目的。
- 技術 Cookie 是瀏覽我們的網站以及存取各種產品和服務所必需的。特別是，技術 Cookie 可使網站的顯示方式符合個人終端機的顯示偏好（使用的語言、顯示解析度）、記錄密碼和其他與在網站上填寫的表格（註冊或進入會員區）相關的資訊，以及實施安全措施。這些 cookies 無法停用或設定，否則您可能無法再存取網站和/或網站服務。
- 觀眾測量 Cookies 由 AFNOR 國際組織或其技術服務供應商發行，目的是測量網站不同內容和部分的觀眾，以便評估和更好地組織它們。在適當的情況下，這些 Cookies 還能夠偵測瀏覽問題，從而改善 AFNOR INTERNATIONAL 的人性化服務。這些 Cookies 只會產生不記名的統計數據和流量，不包含任何個人資訊。
- 廣告 Cookies 是由我們的廣告合作夥伴在我們網站的廣告空間中發佈的，使用這些空間有助於資助 AFNOR INTERNATIONAL 免費向人們提供的內容和服務。這些 Cookies 是由我們的合作夥伴在廣告合作的框架內儲存的，根據合作條款，廣告公司可以收集與我們網站上諮詢內容相關的資料。
- 社交網絡 "cookies使您有可能與他人分享 AFNOR INTERNATIONAL 網站的內容，或將您對 AFNOR INTERNATIONAL 網站內容的諮詢或意見告知他人。尤其是 "twitter 「社交網路的 」分享 "按鈕。提供此類應用程式按鈕的社交網路可能會透過此按鈕識別該人，即使該人在諮詢一個或多個 AFNOR INTERNATIONAL 網站時未使用此按鈕。AFNOR INTERNATIONAL 邀請您參閱這些社交網路的隱私權保護政策，以瞭解這些網路可能透過這些應用程式按鈕收集的瀏覽資訊的使用目的，尤其是廣告目的。
9.2. Cookie 管理
個人可根據個別情況選擇接受或拒絕 Cookie，或通過配置瀏覽器一勞永逸地拒絕 Cookie。如果個人選擇拒絕所有 Cookie，瀏覽 AFNOR INTERNATIONAL 各個網站的某些頁面將會減少。
根據所使用的瀏覽器，人們可以用以下方式刪除 cookie：
- 在 Internet Explorer 上：按一下工具按鈕，然後按一下 Internet 選項
在「一般」標籤的「瀏覽歷程記錄」下，按一下設定
按一下檢視檔案按鈕
選擇您要拒絕的 cookie，然後按一下刪除
- 在 Firefox 上：按一下瀏覽器工具圖示，選擇選項功能表
在出現的視窗中，選擇「隱私」，然後按一下「顯示 cookies」。
選擇您要拒絕的 cookie，然後按一下刪除
- 在 Safari 上：按一下「編輯」圖示，選擇「偏好設定」功能表
按一下安全性，然後按一下顯示 cookie
選擇您要拒絕的 cookie，然後按一下刪除
- 在 Google Chrome 上：按一下「工具」圖示，選擇「選項」功能表，然後按一下「進階選項」標籤，進入「隱私」部分。
按一下「顯示 cookies」按鈕
選擇您要拒絕的 cookie，然後按一下刪除
AFNOR INTERNATIONAL 建議您參閱官方文件，以取得各種瀏覽器的相關支援。
10.更新章程
AFNOR INTERNATIONAL 可隨時修改本章程，特別是因為......：
- 引進新的服務或技術
- 立法和法規框架的變更
為了提高透明度，AFNOR 國際邀請相關人員隨時查看本頁面，以注意任何變更。
頁面更新於 2025 年 4 月 17 日。