Na kraju ove obuke moći ćete:
- Imati globalnu i stratešku viziju standarda
- Imati precizno razumijevanje svakog od njegovih članaka
- Prenesite normativne zahtjeve u svoju operativnu stvarnost.
PREDNOSTI OVE OBUKE
- ISO domine za učenje vokabulara
- „Mape zahtjeva“ za istraživanje zahtjeva standarda
- Interaktivni kvizovi za samoprocjenu načela upravljanja
- Individualizirana podrška koja objedinjuje ključne ideje članaka standarda.
TKO JE POGOĐEN?
Svim stručnjacima koji žele učiti ili produbiti svoje znanje o zahtjevima norme ISO 9001.
Ova obuka ne zahtijeva nikakve preduvjete.
SADRŽAJ OBUKE
1 – Preuzmite odgovornost za bitne stvari
- Bitna načela
- Vokabular
2 – Razumijevanje strukture norme ISO 9001 v.2015 i strukture više razine (HLS)
- Logika strukture
- HLS PDCA
3 – Razumjeti standard u cjelini i veze između članaka standarda
- Procesni pristup
- PDCA
4 – Analizirajte sve članke standarda kako biste identificirali ključne ideje
- Kroz „mape zahtjeva“, analizu članaka standarda
5 – Važnost identificiranja i uzimanja u obzir komponenti organizacijskog konteksta
- Unutarnji i vanjski problemi
- Potrebe i očekivanja dionika
- Opseg sustava upravljanja kvalitetom
- Procesni pristup
6 – Uloga vodstva u sustavu upravljanja kvalitetom
- Predanost vodstvu i menadžmentu
- Politika kvalitete
- Uloge, odgovornosti i ovlasti
7 – Planiranje sustava upravljanja kvalitetom
- Razmotrite rizike i prilike
- Odredite ciljeve kvalitete i razvijte akcijske planove
8 – Identificirajte i savladajte potpore
- Resursi: ljudski resursi, infrastruktura, okruženje za provedbu procesa, resursi za praćenje i mjerenje, organizacijsko znanje
- Vještine
- Svijest i komunikacija
- Dokumentirane informacije
9 – Operativne aktivnosti: od planiranja aktivnosti do kontrole neusklađenih izlaznih elemenata
10 – Evaluacija učinka
- Praćenje, mjerenje, analiza i evaluacija
- Interna revizija
- Pregled uprave
11 – Poboljšanje sustava, procesa i proizvoda
- Nesukladnosti i korektivne mjere
- Kontinuirano poboljšanje.
ZAŠTO ODABRATI AFNOR GRUPU?
- Stručnost francuskog lidera s više od 70 000 certificiranih lokacija diljem svijeta
- Ugled povijesnog igrača u organizacijskoj certifikaciji već više od 20 godina
- Snaga mreže s 1750 revizora i evaluatora u službi vašeg uspjeha
- Naša prisutnost u više od 100 zemalja olakšava implementaciju vaših inicijativa na globalnoj razini
- Komplementarna rješenja za certificiranje koja su fleksibilna i prilagođena vašoj situaciji
- Imate personalizirano korisničko područje koje olakšava upravljanje vašom certifikacijom, pripremu vaših revizija i praćenje napretka vašeg procesa.
