الجودة كما يراها 1300 من صانعي القرار في 37 دولة - الجزء الأول من دراسة مجموعة AFNOR
الجودة. الصفات البشرية. جودة الخدمة. جودة المنتج. جودة العمل... هناك عدد كبير من الاختلافات. ولكن ما الذي يغطيه المصطلح في الواقع؟ سواء كنت محترفًا أو مستهلكًا، يتنوع مفهوم الجودة ويغطي مفاهيم متفاوتة التعقيد، وأحيانًا تتباين إلى حد التناقض. وقد سألت مجموعة AFNOR [...].
الجودة كما يراها 1300 من صانعي القرار من 37 دولة - الجزء الأول من دراسة مجموعة AFNOR قراءة المزيد "