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品質とデジタル - AFNORグループ研究パート3

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農業食品の専門知識

前回は品質とCSRの関連性について述べましたが、今回は明日の品質の2本目の柱である「デジタル」について分析します。
2023年に行われたこの大規模な国際調査のために、AFNORグループは37カ国の企業の1,300人以上の品質意思決定者に質問を行いました。

意思決定者が、今後数年間で品質が大きく変わると考えているもう1つの主要な関心分野は、テクノロジー、より具体的にはデジタル・テクノロジー、自動化、データ...

なぜなら、デジタルの普及には不平等がつきものであり、また世界的な規模で拡大するデジタルのニュースを追うことが優先されるからです。

自動化が進み、遠隔で行われる仕事が増え、人工知能の活用があらゆる分野に革命を起こそうとしています。 私たちはすでに第4次産業革命について語ることができます!私たちのビジネスでは、従業員の日常業務が基本的にクラウド上で行われ、オフィスがない企業を監査しています。

しかし、インドでは 、テクノロジーと同じペースでスキルや知識を進化させる必要があるため、道のりはまだ長い。ある意思決定者が指摘するように、「従業員や雇用主が持っている意識や用途と、技術や技術的知識を同等にすることが課題です」。

デジタル技術は、品質要件を満たすためのソリューションとして台頭してきています。

米国、インド、メキシコにとって、デジタル技術の活用は不可欠です。

異質なデジタル・リテラシー
フランスでは、「大まかに言って、今日の品質パフォーマンス部門は、活動のデジタル化に向かっています。しかし、この方向転換には時間がかかり、習慣はなかなか消えません!例えば、5年前、ワード文書が普及する一方で、注文書やその他の類似文書はまだ印刷され、手書きで署名されていました。

デジタル分野では、データガバナンス、人工知能、未来の産業、機械学習、品質4.0、ブロックチェーン、NFTなど、数多くのトピックが関わっています。

調査対象者の24%にとってデータガバナンスが21%にとって人工知能(AI)が 、品質に関する意思決定者にとって最もホットな話題です

NFTとブロックチェーンはあまり注目されておらず、多くの人がこれらのテーマに馴染みがないと言います。

品質要件を満たすためのソリューションとしてのデジタル技術
このように新技術に対する理解には違いがあるものの、品質要件を満たすためにデジタル技術を活用することに関しては、特に米国、インド、メキシコで一致しています。

意思決定者の23%にとって、デジタル技術は何よりも将来のニーズを予測するための手段 です(フランスではさらに顕著です)。

ドイツ、イギリス、アメリカにとって、強調されるのは『規模拡大』の問題です。

特にトレーサビリティのためのツール(ブロックチェーン、NFTなど)はリストの最下位に表示され、品質の意思決定者が関心を持つテーマはわずか16%でした

品質を高める自動化
調査対象となった意思決定者の10人中7人近くが、オートメーションはプロセスと製品の品質を高めると見ています。

一方で、この大きな課題に見合った投資はまだ行われていないようです。実際、品質分野のパフォーマンスを向上させるためにオートメーションに投資していると回答した組織は4分の1以下です。

いずれにせよ、データを使おうが使うまいが、プロセスの全部または一部を自動化しようが自動化しまいが、人間は(当分の間)常に機械に先行したり遅れたりするものです。これらの品質意思決定者が語るように、テクノロジーにすべてを賭けることはできないのです。

キーとなるのは依然としてヒューマン・インテリジェンス人材確保が今後の最大の課題になると考えています。人材を確保できなければ、質の高いサービスを提供することは難しいでしょう」。

品質確保と向上のためのデータ
もう一つの重要なテーマはデータです。この分野は自動化よりも進んでいるようです。意思決定者の10人中3人は、その行動の成熟度を指摘しています。それ以外の企業にとっては、まだやるべきことがあります。

とはいえ、世界の品質意思決定者の10人中7人は、データを品質向上のためのテコと考えており、大きな課題の1つは データ・セキュリティであると指摘しています

データの重要性は、すべての議論において基本的に重要であり、企業にとって真の戦略的資産と見なされています。

というのも、あるドイツの意思決定者は次のように述べているからです。「これがインダストリー4.0のテーマであり、収集、集計、保存されるデータは常に最終的に必要とされる量よりも多く、収集されたデータのうち、運用や生産に利用されるのはわずか5%に過ぎないことが多い......」。

結論として、デジタル技術の活用とデータの活用は、企業にとって戦略的な課題となっています。こうした知識は、 顧客や市場、将来の発展についてより深く理解するために活用されます

詳細はこちら

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プライバシーの保護と尊重

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国際ネットワークから

農業食品の専門知識
台湾

「法標国際認証」が「億泰電線電纜」のISO 14067製品カーボンフットプリント検証を完了しました

「法標国際認証」はこのほど、「億泰電線電纜株式会社」がISO 14067:2018「製品のカーボンフットプリント」に関する第三者検証に合格したことを発表しました。これにより、同社の製品がライフサイクルの各段階における炭素排出データおよび管理体制において、国際基準の要件を満たしていることが確認されました。

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台湾のISO 27001バナー
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「法標国際認証」が「虎門科技」のISO 27001情報セキュリティマネジメントシステム認証を完了しました

「法標国際認証」はこのほど、「虎門科技股份有限公司」がISO/IEC 27001:2022情報セキュリティマネジメントシステムの国際認証を無事に取得し、認証手続きを完了したことを発表しました。この認証により、同社が情報セキュリティガバナンス、リスク管理、および事業継続能力において、国際基準に準拠したマネジメントシステムを確立していることが確認されました。 国際的に認められた第三者認証機関である「法標国際認証」は、今回の認証においてISO/IEC 27001規格に基づき、「虎門科技」の情報セキュリティ方針、資産管理、アクセス制御、内部監査制度、および事業継続管理について包括的な評価を行いました。審査の結果、同社は完全な情報セキュリティ管理体制を構築しており、その管理手順および統制措置が国際規格の要件を満たし、財団法人全国認証財団(TAF)のグローバル認証基準にも適合していることが確認されました。 「虎門科技」は、CAE工学シミュレーション分析、SAP企業資源計画ソリューション、およびデジタルトランスフォーメーションサービスに長年にわたり注力しており、顧客はハイテク製造、伝統産業、金融サービス、流通・小売などの分野に及びます。今回のISO 27001認証の取得は、同社が情報セキュリティを制度化し、知的財産権の保護、機密情報の管理、およびシステムの安全性に対する顧客の高い要求に対応していることを示しています。 「法標国際認証」の専門監査チームは、企業が情報セキュリティマネジメントシステムの認証を取得することは、体系化され、制度化され、かつ持続的に改善可能な管理メカニズムを確立したことを意味すると指摘しています。「虎門科技」が国際基準に準拠した管理システムを構築したことは、台湾のテクノロジーサービス業界が情報セキュリティ分野において専門的な能力を有していることを示しています。 「法標国際認証」は、長年にわたり情報セキュリティマネジメントシステムの認証サービスを提供し、企業の情報セキュリティガバナンス能力の強化を支援してまいりました。今後も専門的な認証を通じて、台湾の各産業が国際基準に準拠した情報セキュリティ保護体制を構築できるよう促進してまいります。

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台湾

「法標国際認証」が「台湾車輛股份有限公司」のISO 27001情報セキュリティマネジメントシステム認証を完了しました

「法標国際認証」はこのほど、「台湾車輛股份有限公司」がISO/IEC 27001:2022情報セキュリティマネジメントシステムの国際認証を取得したことを発表しました。これにより、同社が情報資産の機密性、完全性、可用性の維持において、国際基準に準拠したマネジメントシステムを確立していることが確認されました。 国際的に認められた第三者認証機関である「法標国際認証」は、今回の認証においてISO/IEC 27001規格に基づき、台湾車輛社の情報セキュリティ方針、資産管理、アクセス制御、事業継続管理、およびサプライチェーンのリスク管理などの側面について包括的な評価を行いました。認証の結果、同社が完全な情報セキュリティ管理体制を構築しており、その管理手順と管理措置が国際規格の要件を満たしていることが確認されました。 「台湾車輛公司」は長年にわたり、国内の軌道車両製造および技術向上の使命を担ってまいりました。スマート製造やデジタル化の潮流の中で、情報セキュリティは企業の安定した運営とサプライチェーン管理における重要な要素となっております。今回のISO 27001認証の取得は、同社が情報セキュリティを制度化したことを示すものであり、企業統治と事業継続性への重視を体現するものです。 「法標国際認証」の専門認証チームは、軌道車両産業が情報セキュリティマネジメントシステムの認証を取得したことは、企業が情報セキュリティ管理をガバナンス体制全体に組み込んだことを意味すると指摘しています。「台湾車両公司」が国際基準に準拠したマネジメントシステムを構築したことは、台湾の軌道車両産業がデジタルトランスフォーメーションの過程において、情報セキュリティに対して高い水準を要求していることを示しています。 「法標国際認証」は、長年にわたり情報セキュリティマネジメントシステムの認証サービスを提供し、企業が国際基準に準拠した保護メカニズムを構築できるよう支援してまいりました。今後も専門的な認証を通じて、台湾の各産業における情報セキュリティガバナンス能力の強化を促進してまいります。

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台湾

「法標国際認証」が「三軍総医院・松山分院」のISO 14064-1温室効果ガスインベントリ検証を完了しました

「法標国際認証」はこのほど、「三軍総医院・松山分院」がISO 14064-1:2018温室効果ガスインベントリの第三者検証に合格したことを発表しました。この検証結果により、同病院の温室効果ガス排出データおよび管理体制が国際基準の要件を満たしていることが確認されました。 国際的に認められた第三者検証機関である「法標国際認証」は、今回の検証においてISO 14064-1規格に基づき、「松山分院」の組織境界の設定、排出源の特定、データ収集および計算プロセスについて独立した評価を行いました。検証の過程において、同病院が体系的なカーボン管理の基盤を確立しており、そのインベントリ結果は完全性と信頼性を備えており、今後の炭素削減戦略策定の根拠となり得ることが確認されました。 「松山分院」は環境持続可能性の目標を実現するため、病院全体で国際基準に従い、エネルギー使用量および排出源のインベントリ調査を完了しました。同院は制度化された管理を通じて、医療機関としての省エネ・炭素削減および温室効果ガス管理における具体的な成果を示しています。 「法標国際認証」の専門検証チームは、医療機関が温室効果ガスインベントリの検証に合格したことは、環境管理を組織のガバナンス体制に組み込んだことを意味すると指摘しています。「松山分院」は国際基準に準拠した管理体制を確立し、国軍医療システムがカーボンニュートラルへの移行において具体的な進展を遂げていることを示しています。 「法標国際認証」は、長年にわたり温室効果ガスインベントリの検証サービスを提供し、様々な組織が信頼性の高い環境パフォーマンスデータを確立できるよう支援してまいりました。今後も専門的な検証を通じて、台湾の各産業における持続可能なガバナンス目標の実現を促進してまいります。

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ISO 14067 台湾
台湾

「法標国際認証」が「双和病院」麻酔科のISO 14067製品カーボンフットプリント検証を完了しました

「法標国際認証」はこのほど、「双和病院」麻酔科が、国内初となる「麻酔方法別」のISO 14067:2018製品カーボンフットプリント検証を完了し、検証声明書を取得したと発表しました。この検証結果により、同病院が手術麻酔サービスにおけるカーボンフットプリント管理において、国際基準に準拠した体制を確立していることが確認されました。 国際的に認められた第三者検証機関である「法標国際認証」は、今回の検証においてISO 14067規格に基づき、「双和病院」麻酔科の気管内挿管麻酔、静脈麻酔、マスク麻酔、脊髄麻酔の4種類の麻酔方式について、カーボンフットプリントの独立評価を行いました。検証の過程において、データ収集、排出量の算出、および管理手順が国際基準の要件を満たしていることが確認されました。 検証結果によると、どの麻酔方式においても、炭素排出量の8割以上が手術麻酔の実施段階に集中しており、主な排出源はエネルギー使用と機器の稼働であることが明らかになりました。手術室は病院内で最も資源を消費する部門であり、その炭素排出量は全院の約4分の1を占めています。この検証結果は、今後の排出削減目標の的確な設定や、医療プロセスの最適化に向けた科学的根拠を提供するものです。 「法標国際認証」の専門検証チームは、医療機関がカーボンフットプリントのインベントリを臨床業務の分類レベルまで詳細化していることは、その持続可能な管理が日常の運営プロセスに深く根付いていることを示していると指摘しています。「双和病院」がこの検証を完了したことは、医療産業がカーボンニュートラルへの移行において具体的な進展を遂げていることを示しています。 「法標国際認証」は、長年にわたり製品のカーボンフットプリント検証サービスを提供し、各産業が信頼性の高い環境パフォーマンスデータを確立できるよう支援してまいりました。今後も専門的な検証を通じて、台湾の医療および関連産業における持続可能なガバナンス目標の実現を促進してまいります。

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