In einem globalen Kontext, der von einer massiven Welle von Pensionierungen geprägt ist – ein Phänomen, dasdie OECD mittlerweile als„Silver Tsunami” bezeichnet –, sehen sich Unternehmen einem noch nie dagewesenen Risiko gegenüber: dem beschleunigten Verlust ihres Wissenskapitals. In Deutschland, China, Großbritannien oder auch Mexiko verlassen Experten die Unternehmen, die teilweise über 20 bis 30 Jahre implizites Wissen mitbringen.
Zur Untermauerung dieses Punktes seien einige wichtige Statistiken genannt:
- Unternehmen verlieren durchschnittlich 20 bis 30 % ihrer Zeit mit der Suche nach verstreuten Informationen.
- Der Weggang eines Experten kann bis zu 70 % an implizitem Wissen.
- Ein strukturierter KM-Ansatz reduziert wiederholte Fehler um 30 % und beschleunigt das Onboarding um 20 %.
ISO 30401 wird somit zu einem strategischen Instrument, um dieses Wissen zu erfassen, zu strukturieren und weiterzugeben, bevor es verloren geht.
Die Einführung von ISO 30401 ermöglicht es, die mit dem Verlust von Fachwissen verbundenen Risiken zu verringern, die Qualität von Entscheidungen zu verbessern und die Lernkultur zu stärken. Organisationen, die ihr Wissensmanagement strukturieren, erzielen messbare Vorteile: weniger Zeitaufwand für die Informationssuche, weniger wiederholte Fehler, schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter und größere Widerstandsfähigkeit gegenüber dem Weggang von Schlüsselexperten. In einigen Branchen führen diese Vorteile zu einer Steigerung der Gesamtproduktivität um 10 bis 20 %.
Die Norm bringt jedoch einige Herausforderungen mit sich. Sie erfordert einen tiefgreifenden kulturellen Wandel, eine klare Governance und einen ausgewogenen Ansatz zwischen Tools, Prozessen und Verhaltensweisen. Bei richtiger Umsetzung wird ISO 30401 jedoch zu einem wirkungsvollen Hebel, um Innovationen zu fördern, den Wissenstransfer zu vereinfachen und das Wissen auf die strategischen Ziele abzustimmen.
Um Organisationen bei diesem Vorhaben zu unterstützen, bietet AFNOR UK das One Day Training: ISO 30401 – Knowledge Management Systems (KMS) Introduction & Awareness am 6. März, einen intensiven Tag, um die Grundsätze der Norm zu verstehen, konkrete Beispiele zu erkunden und die Schlüssel für eine erfolgreiche Umsetzung zu identifizieren. Diese Schulung wird von einem Lead Auditor ISO 30401 geleitet und bietet eine klare, operative und sofort anwendbare Vision.
In einer Welt, in der Wissen zum wertvollsten Gut geworden ist, bedeutet eine Investition in ISO 30401 eine Investition in die nachhaltige Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Die Online-Schulung am 6. März ist eine ideale Gelegenheit, diesen Schritt zu gehen: Weitere Informationen finden Sie hier.
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