Num contexto global marcado por uma onda massiva de aposentadorias, um fenómeno quea OCDE agora denomina de“Silver Tsunami”, as organizações enfrentam um risco sem precedentes: a perda acelerada do seu capital de conhecimento. Na Alemanha, na China, no Reino Unido e no México, as empresas estão a assistir à saída de especialistas que, em alguns casos, possuíam 20 a 30 anos de conhecimento tácito.
Para reforçar este ponto, algumas estatísticas a destacar:
- As empresas perdem, em média, 20 a 30% do seu tempo à procura de informações dispersas.
- A saída de um especialista pode representar até 70% de perda de conhecimento tácito.
- Uma abordagem estruturada de KM reduz em 30% os erros repetidos e acelera a integração em 20%.
A ISO 30401 torna-se, assim, uma ferramenta estratégica para capturar, estruturar e transmitir esse conhecimento antes que ele desapareça.
A adoção da ISO 30401 permite reduzir os riscos associados à perda de conhecimentos especializados, melhorar a qualidade das decisões e reforçar a cultura de aprendizagem. As organizações que estruturam a sua Gestão do Conhecimento observam ganhos mensuráveis: redução do tempo de pesquisa de informações, diminuição de erros repetidos, aceleração da integração de novos colaboradores e maior resiliência face à saída de especialistas-chave. Em alguns setores, esses benefícios traduzem-se numa melhoria de 10 a 20% na produtividade global.
No entanto, a norma apresenta alguns desafios. Ela requer uma profunda mudança cultural, uma governança clara e uma abordagem equilibrada entre ferramentas, processos e comportamentos. Contudo, quando bem implementada, a ISO 30401 torna-se uma poderosa alavanca para apoiar a inovação, facilitar a transmissão de conhecimento e alinhar o conhecimento com os objetivos estratégicos.
Para apoiar as organizações neste processo, a AFNOR UK oferece o One Day Training: ISO 30401 – Sistemas de Gestão do Conhecimento (KMS) Introdução e Conscientização, no dia 6 de março, um dia imersivo para compreender os princípios da norma, explorar exemplos concretos e identificar as chaves para uma implementação bem-sucedida. Ministrado por um Auditor Líder ISO 30401, este treinamento oferece uma visão clara, operacional e imediatamente aplicável.
Num mundo em que o conhecimento se tornou o ativo mais valioso, investir na ISO 30401 equivale a investir no desempenho sustentável da organização. A formação online de 6 de março constitui uma oportunidade ideal para dar esse passo: para mais informações, clique aqui.
Saiba mais
