Une certification ISO 9001 est un acte fort qui vous engage, vous et votre organisation pour révéler la qualité de vos savoir-faire et vos compétences. Elle prouve que votre organisation a instauré une culture client et favorise l’innovation.
Avec plus d’un million de certificats dans le monde, la norme ISO 9001 reste incontestablement la norme de management la plus déployée et reconnue au plan international. Outil le plus utilisé pour piloter son organisation et ses activités, la certification ISO 9001 constitue un socle pour optimiser votre fonctionnement interne, maîtriser vos activités, détecter les signaux de votre marché, réduire vos coûts et gagner en compétitivité.
Elle démontre votre aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables et votre engagement à accroître la satisfaction des clients.
LES AVANTAGES DE CETTE CERTIFICATION
Les avantages de la démarche par étapes…
- Disposer d’une solution opérationnelle et souple à mettre en œuvre : vous passez d’un niveau à l’autre quand vous êtes prêt
- Etre accompagné à votre rythme et selon vos enjeux et contraintes, par des auditeurs pédagogues, professionnels
- Répartir la charge de travail et l’investissement financier dans le temps
- Permettre à vos équipes de s’approprier progressivement la démarche
- Le plus pour les TPE : les entreprises de moins de 50 salariés peuvent se maintenir au niveau 1 autant de temps que souhaité
…et de la certification ISO 9001
- Démontrer votre engagement à vos partenaires et clients et créer de la confiance
- Augmenter la valeur de votre entreprise en faisant reconnaitre vos compétences, vos bonnes pratiques et la maîtrise de votre activité
- Disposer d’un atout concurrentiel pour accroître votre compétitivité, accéder à de nouveaux marchés et disposer d’atouts lors de réponses aux appels d’offres
- Optimiser vos coûts de production
- Améliorer la satisfaction de vos clients
MODE D’EMPLOI VERS LA CERTIFICATION
- Niveau 1/3 – Maîtrise : Vous démontrez la maîtrise de votre métier, vous identifiez le besoin du client et traitez les anomalies
- Audit et certification : AFNOR audite et établit un rapport d’audit, support à la décision de certification. Vous pouvez afficher votre certificat Niveau 1/3
- Niveau 2/3 – Organisation : Vous organisez les moyens, les équipements, les compétences et des achats pour fournir produits ou services avec régularité, pour améliorer votre efficacité
- Audit et certification : Le Groupe AFNOR effectue un audit avant de vous délivrer le certificat Niveau 2/3.
- Niveau 3/3 – Pilotage : Vous définissez vos ambitions. Votre organisation s’adapte aux évolutions du marché. Vous disposez d’un véritable outil de pilotage et de développement
- Audit et certification : AFNOR audite votre système et vous délivre la certification ISO 9001. Vous disposez de votre certificat ISO 9001
POURQUOI CHOISIR LE GROUPE AFNOR ?
- AFNOR est leader en certification et évaluation depuis plus de 30 ans. L’application des principes qualité comme l’Ecoute Client nous ont amené à concevoir la certification AFAQ 9001 par étapes pour permettre aux entreprises de s’engager à leur rythme dans la démarche.
- L’assurance d’un accompagnement continu par des interlocuteurs dédiés, des auditeurs experts et pédagogues, des outils d’aide et de préparation à la certification et un kit de communication pour valoriser votre certification.
- Des solutions de certification complémentaires totalement modulables et adaptées à toutes vos spécificités.
- Notre présence dans plus de 100 pays facilitent le déploiement de vos démarches en France et à l’international.
