在本培訓結束時，您將能夠：
- 具有全球和戰略性的標準願景
- 對其每篇文章都有準確的瞭解
- 將規範性要求轉化為您的運營現實。
本次培訓的優勢
- ISO 多米諾骨牌到適當的詞彙
- “需求圖”探索標準的要求
- 互動測驗，自我評估管理原則
- 對標準文章中的關鍵思想提供個人化支援
誰在關注？
任何希望學習或加深對 ISO 9001 標準要求的了解的專業人士。
培訓內容
1 – 適當地使用必需品
- 基本原則
- 詞彙
2 – 瞭解 ISO 9001 v.2015 的結構和更高級別的結構 （HLS）
- 結構的邏輯
- HLS PDCA的
3 – 理解整個標準以及標準各部分之間的關係
- 過程方法
- PDCA的
4 – 分析標準的所有條款以確定關鍵思想
- 通過“需求圖”，分析標準條款
5 – 識別和考慮組織環境組成部分的重要性
- 內部和外部問題
- 利益相關者的需求和期望
- 品質管理體系的範圍
- 過程方法
6 – 領導力在品質管理體系中的作用
- 管理領導力和承諾
- 質量方針
- 角色、責任和許可權
7 – 品質管理體系規劃
- 考慮風險和機遇
- 確定品質目標並制定行動計劃
8 – 識別和掌握媒體
- 資源：人力資源、基礎設施、流程實施環境、監測和衡量資源、組織知識
- 技能
- 意識和溝通
- 記錄在案的資訊
9 – 商務活動：從規劃活動到控制不合規的產出
10 – 績效評估
- 監測、測量、分析和評估
- 內部審計
- 管理評審
11 – 系統、流程和產品改進
- 不符合項和糾正措施
- 持續改進
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