في نهاية هذا التدريب ، ستتمكن من:
- لديك رؤية عالمية واستراتيجية للمعيار
- لديك فهم دقيق لكل مقالة من مقالاتك
- نقل المتطلبات المعيارية إلى واقعك التشغيلي.
مزايا هذا التدريب
- أحجار الدومينو ISO إلى المفردات المناسبة
- "خرائط المتطلبات" لاستكشاف متطلبات المعيار
- اختبارات تفاعلية للتقييم الذاتي لمبادئ الإدارة
- دعم فردي للأفكار الرئيسية من مقالات المعيار
من المعني؟
أي محترف يرغب في تعلم أو تعميق معرفته بمتطلبات معيار ISO 9001.
محتوى التدريب
1- امتلاك الضروريات
- المبادئ الأساسية
- المفردات
2 – فهم بنية ISO 9001 v.2015 وهيكل المستوى العلوي (HLS)
- منطق الهيكل
- PDCA من HLS
3- فهم المعيار ككل والروابط بين مواد المعيار
- نهج العملية
- The PDCA
4- تحليل جميع مواد المعيار لتحديد الأفكار الرئيسية
- من خلال "خرائط المتطلبات" ، تحليل مواد المعيار
5- أهمية تحديد ومراعاة مكونات سياق المنظمة
- القضايا الداخلية والخارجية
- احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية
- مجال تطبيق نظام إدارة الجودة
- نهج العملية
6- دور القيادة في نظام إدارة الجودة
- القيادة والمشاركة الإدارية
- سياسة الجودة
- الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
7 – تخطيط نظام إدارة الجودة
- النظر في المخاطر والفرص
- تحديد أهداف الجودة ووضع خطط العمل
8- التعرف على وسائل الإعلام وإتقانها
- الموارد: الموارد البشرية، والهياكل الأساسية، والبيئة اللازمة لتنفيذ العمليات، والموارد اللازمة للرصد والقياس، والمعرفة التنظيمية
- الكفاءات
- التوعية والتواصل
- معلومات موثقة
9 – الأنشطة التشغيلية: من تخطيط الأعمال إلى التحكم في عناصر المخرجات غير المتوافقة
10- تقييم الأداء
- الرصد والقياس والتحليل والتقييم
- التدقيق الداخلي
- استعراض الإدارة
11 – تحسين النظام والعمليات والمنتجات
- حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
- التحسين المستمر
لماذا تختار مجموعة أفنور؟
- خبرة الشركة الفرنسية الرائدة مع أكثر من 70000 موقع معتمد في فرنسا والخارج
- سمعة لاعب تاريخي في إصدار الشهادات للمنظمات لأكثر من 20 عاما.
- قوة شبكة تضم 1,750 مدققا ومقيما في خدمة نجاحك
- إن وجودنا في أكثر من 100 دولة يسهل نشر إجراءاتكم على نطاق عالمي.
- حلول اعتماد تكميلية معيارية ومكيفة مع وضعك.
- لديك منطقة عملاء مخصصة لتسهيل إدارة شهادتك ، وإعداد عمليات التدقيق الخاصة بك ومتابعة تقدم نهجك
