في سياق عالمي يتسم بموجة تقاعد جماعية، وهي ظاهرةتصفها منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الآن بـ"التسونامي الفضي"، تواجه المنظمات خطرًا غير مسبوق: فقدان رأس مالها المعرفي بوتيرة متسارعة. في ألمانيا والصين والمملكة المتحدة والمكسيك، تشهد الشركات رحيل خبراء يمتلكون في بعض الأحيان 20 إلى 30 عامًا من المعرفة الضمنية.
لدعم هذه النقطة، هناك بعض الإحصاءات التي تجدر الإشارة إليها:
- تفقد الشركات في المتوسط 20 إلى 30٪ من وقتها في البحث عن المعلومات المتفرقة.
- قد يؤدي رحيل أحد الخبراء إلى خسارة تصل إلى 70٪ من المعرفة الضمنية.
- تقلل منهجية إدارة المعرفة المنظمة من الأخطاء المتكررة بنسبة 30٪ وتسرع عملية التهيئة بنسبة 20٪.
تصبح ISO 30401 أداة استراتيجية لالتقاط هذه المعرفة وتنظيمها ونقلها قبل أن تختفي.
يتيح اعتماد ISO 30401 تقليل المخاطر المرتبطة بفقدان الخبرة، وتحسين جودة القرارات، وتعزيز ثقافة التعلم. تلاحظ المنظمات التي تنظم إدارة المعرفة لديها مكاسب قابلة للقياس: تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات، وتقليل الأخطاء المتكررة، وتسريع اندماج الموظفين الجدد، وتحسين المرونة في مواجهة رحيل الخبراء الرئيسيين. في بعض القطاعات، تترجم هذه الفوائد إلى تحسن بنسبة 10 إلى 20٪ في الإنتاجية الإجمالية.
ومع ذلك، فإن هذه المواصفة تنطوي على بعض التحديات. فهي تتطلب تغييرًا ثقافيًا عميقًا، وحوكمة واضحة، ونهجًا متوازنًا بين الأدوات والعمليات والسلوكيات. ولكن عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، تصبح ISO 30401 أداة قوية لدعم الابتكار، وتسهيل نقل المعرفة، ومواءمة المعرفة مع الأهداف الاستراتيجية.
لمساعدة المؤسسات في هذه العملية، تقدم AFNOR UK تدريب ليوم واحد: ISO 30401 – أنظمة إدارة المعرفة (KMS) مقدمة وتوعية، في 6 مارس، وهو يوم تدريبي مكثف لفهم مبادئ المعيار واستكشاف أمثلة ملموسة وتحديد مفاتيح التنفيذ الناجح. يقود هذا التدريب مدقق رئيسي ISO 30401، ويقدم رؤية واضحة وعملية وقابلة للتطبيق الفوري.
في عالم أصبحت فيه المعرفة هي الأصل الأكثر قيمة، فإن الاستثمار في ISO 30401 يعادل الاستثمار في الأداء المستدام للمؤسسة. تعد الدورة التدريبية عبر الإنترنت التي ستعقد في 6 مارس فرصة مثالية لاتخاذ هذه الخطوة: لمزيد من المعلومات، انقر هنا.
اكتشف المزيد
