一条致力于流程质量、以人为本并持续强化组织模式的发展路径。
AFNOR Italia与 emeis Italia 共同秉持对质量采取结构化方法的理念，该理念基于持续改进、高效的过程管理以及能够越来越及时地响应员工和利益相关方的需求。
在此背景下，通过ISO 9001标准认证的质量管理体系对于emeis Italia而言，是建立清晰、共识且可衡量的运营标准的重要工具，有助于提升组织效率和所提供服务的质量。
ISO 9001认证证明该组织已建立一套管理体系，能够协助其对流程进行监控、管理风险与机遇、衡量绩效，并提升客户、用户及利益相关方的满意度。
对于Per emeis Italia而言，采用经认证的管理体系，彰显了其推动以质量、透明度和持续改进为导向的组织模式的决心，并彰显了该组织按照结构化且可验证的标准开展运作的能力。
[emeis Italia首席执行官亚历山德拉·塔韦里]表示：
“质量体现在各项流程中，但最能体现质量的，是我们的住客、患者及其家属每天的切身体验。ISO 9001认证不仅证明了我们组织体系的稳健性，更重要的是，它彰显了emeis Italia全体员工的工作成果、专业素养和奉献精神——正是他们日复一日地努力，才得以构建出日益安全、个性化且充满人文关怀的照护服务。”
关于emeis Italia
emeis Italia是emeis集团在意大利的分支机构，该集团是面向弱势群体的护理与照护领域的国际领先企业。凭借在意大利境内由30家养老院和康复诊所组成的网络，emeis Italia提供以人为本的个性化护理与照护方案。
每家机构都将医疗专业知识、人文关怀与高水准的酒店服务相结合，营造出舒适温馨的环境，从而提升人们的生活质量、自主能力和身心健康。
AFNOR Italia作为AFNOR集团旗下的第三方认证机构，开展审核工作，旨在评估管理体系是否符合国际标准的要求，从而有助于增强对各组织所采取的质量管理措施的信任。
AFNOR意大利分公司总经理埃利奥·米努泰拉表示：
“ISO 9001认证证明了我们在关注质量、完善流程体系以及持续改进方面所取得的切实进展。 在这个以组织能力、可靠性以及满足利益相关方需求的能力为关键要素的行业中，该认证是增强信任、彰显企业承诺的重要工具。我们很高兴能与emeis Italia携手共进，并作为第三方认证机构，为其提供我们的专业经验。”
通过其质量管理体系，emeis Italia 重申了其致力于推行日益高效、透明且以质量为导向的组织模式，并将流程的持续改进与所提供服务的价值置于核心位置。
关于AFNOR Italia
AFNOR Italia是AFNOR集团在意大利的子公司，该集团是认证、标准化、培训和评估服务领域的国际领先企业。作为第三方认证机构，AFNOR Italia通过开展第三方审核活动，协助各组织优化其管理体系，并证明其符合国际公认的标准。
