BU EĞİTİMİN HEDEFLERİ
- ISO 21001:2018 tarafından tanımlandığı şekliyle bir SMOE'nin temel kavram ve ilkelerine hakim olma
- Bir SMOE'nin unsurlarını ve operasyonlarını ve bunların ana süreçlerini çözün
- IS0 9001:2015 ve ISO 21001:2018 arasındaki korelasyonun tanınması
- Bir SMOE'nin kurulmasında yer alan yaklaşımları, yöntemleri ve teknikleri anlamak.
KİM ENDİŞELİ?
- Eğitim kurumlarının yönetiminden ve idaresinden sorumlu herhangi bir profesyonel;
- Eğitim kurumları için yönetim sistemlerinde (SMOE) yer alan temel süreçler hakkında bilgi edinmek isteyen herkes;
- Eğitim kurumları için yönetim alanında eğitim almak isteyen diğer tüm adaylar.
KURS İÇERİĞİ (3 GÜN)
ISO 21001:2018'e Giriş
-
- Standardın amaçları ve yapısı
- Bir SMOE'nin ilkeleri
- ISO 21001:2018 ve diğer standartlar arasındaki ilişki
- ISO 21001:2018'in ilkeleri ve kavramları
- Terimler ve tanımlar.
Kurumun bağlamının belirlenmesi
-
-
- Organizasyon ve bağlam hakkında bilgi
- Paydaşların ihtiyaç ve beklentilerinin anlaşılması
- Yönetim sisteminin kapsamının belirlenmesi
- Eğitim organizasyonu yönetim sistemi.
-
Liderlik konuşlandırması
-
-
- Liderlik ve bağlılık
- Öğrenciler ve diğer yararlanıcılar için yönlendirmeler
- Özel ihtiyaç eğitimi için ek gereklilikler
- Politika geliştirme ve iletişim
- Kurum içindeki roller, sorumluluklar ve yetkiler.
-
Planlama eylemleri ve hedefleri
-
-
- Risk ve fırsatları belirleme süreci
- Riskler ve fırsatlar için risk planlaması
- Kurumun hedeflerinin belirlenmesi ve planlanması
- Planlama değişiklikleri.
-
SMOE destek süreçleri
-
-
- Malzeme kaynakları
- İnsan kaynakları ve altyapı
- Eğitim süreçlerinin uygulanması için ortam
- İzleme ve ölçüm için kaynaklar
- Kurumsal bilgi ve öğrenme kaynakları
- Eğitimde yetkinlik
- Personel farkındalığının artırılması
- İç ve dış iletişim
- Belgelenmiş bilgilerin oluşturulması ve yönetimi.
-
Operasyonel süreçler
-
-
- Eğitim ürünleri ve hizmetlerinin planlanması ve operasyonel kontrolü
- Eğitim ürünleri ve hizmetleri için gereklilikler
- Eğitim ürünleri ve hizmetlerinin tasarımı ve geliştirilmesi
- Eğitim ürünleri ve hizmetleri süreçlerinin kontrolü
-
Eğitim ürünleri ve hizmetlerinin sağlanması
-
Paydaş özellikleri
-
Koruma
-
Eğitim ürün ve hizmetlerindeki değişiklikler
-
Eğitim ürün ve hizmetlerinin serbestleştirilmesi
-
Uyumlu olmayan eğitim çıktılarının kontrolü .
-
Performans değerlendirmesi
-
-
- İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme
- Öğrencilerin, diğer yararlanıcıların ve personelin memnuniyeti
- Şikayetlerin ele alınması
- İzleme, ölçme, analiz ve değerlendirme yöntemleri
- İç denetim
- Yönetim incelemesi.
-
SMOE iyileştirme süreci
-
-
- Uygunsuzluklar ve düzeltici önlemler
- Sürekli iyileştirme.
-
Kurs sırasında edinilen bilgilerin test edilmesi.
NEDEN AFNOR GROUP'U SEÇMELİSİNİZ?
Eğitim kursunuzda başarılı olmanıza yardımcı olmaya kararlıyız
- Eğitim alanında 40 yıllık deneyim
- Dünya çapında 31 eğitim merkezi
- 17 e-öğrenme modülü
- Yılda 10.000 stajyer
- Diploma ve sertifikalara götüren kurslar (ICA, IRCA, vb.)
- 40 uluslararası lokasyon.




