Către o creștere durabilă: dublul efect al certificării interne și externe

Facebook
E-mail
Twitter
LinkedIn
Expertiza agroalimentară

Un avantaj strategic pentru performanța internă și credibilitatea externă
Într-un context economic globalizat și în continuă evoluție, certificarea - fie ea pentru calitate (ISO 9001), mediu (ISO 14001), sănătate și siguranță (ISO 45001 ) sau securitatea informațiilor (ISO 27001) - a depășit statutul de simplă etichetă. Aceasta a devenit un proces de transformare esențial, care reunește actorii interni și stabilește o legitimitate recunoscută de clienți, parteneri și investitori internaționali.

Câștiguri interne: o abordare a îmbunătățirii continue

Optimizarea proceselor și reducerea neconformităților
Certificarea încurajează întreprinderile să își reexamineze și să își standardizeze procesele interne, reducând astfel semnificativ erorile și neconformitățile. De exemplu, întreprinderile certificate au înregistrat o scădere a ratei de neconformitate de la 8% înainte de certificare la 3% după aplicarea procedurilor standardizate, ceea ce reprezintă o reducere de peste 60%.

Angajamentul și motivația angajaților
Dincolo de aspectul operațional, certificarea consolidează angajamentul angajaților. Un mediu de lucru de calitate, cu obiective și procese clare, crește mândria și satisfacția internă. Studiile interne internaționale arată o creștere medie de 15 până la 20 de puncte a satisfacției angajaților atunci când abordarea calității este integrată în operațiunile zilnice ale întreprinderii.

Măsurarea progresului cu KPI relevanți
Procesul de certificare se bazează pe KPI esențiali pentru cuantificarea efectelor sale transformatoare. De exemplu, îmbunătățirea proceselor se reflectă într-o scădere a ratei de neconformitate, de obicei de la 8% la 3%, reflectând o aplicare mai riguroasă a standardelor interne. În același timp, scorurile de satisfacție a angajaților au crescut de la 70/100 la 85/100, reflectând un angajament mai mare și un mediu de lucru mai bun. Productivitatea, în același timp, a fost stimulată, cu o creștere de la 50 la 65 de unități produse zilnic, un semn de eficiență operațională sporită. În sfârșit, costurile operaționale au fost ținute sub control, cu o reducere de aproximativ 15%, confirmând că standardizarea procedurilor conduce, de asemenea, la optimizarea financiară. Împreună, acești indicatori oferă o monitorizare precisă și dinamică a îmbunătățirii continue în cadrul întreprinderii, consolidând în același timp credibilitatea acesteia pe piețele internaționale.

Acești indicatori, susținuți de studii internaționale, arată că performanța internă a fost consolidată prin structurare și standardizare.

Câștiguri externe: credibilitate, încredere și piețe noi

Consolidarea credibilității și a încrederii
Pe plan extern, certificarea este un puternic vot de încredere. O abordare recunoscută la nivel internațional reasigură clienții și partenerii cu privire la calitatea și fiabilitatea produselor și serviciilor. Conform unor studii, până la 80% dintre consumatori preferă o companie certificată, considerând recunoașterea drept o garanție a seriozității și excelenței.

Acces la noi piețe și avantaj competitiv
Într-un mediu globalizat, certificarea reprezintă un avantaj major atunci când vine vorba de accesul la piețele reglementate. În sectoare precum industria agroalimentară sau industria automobilelor, standardele sunt adesea o condiție prealabilă pentru stabilirea de parteneriate sau pentru a răspunde la cereri de oferte internaționale. Companiile europene certificate ISO 9001 și-au văzut vânzările pe piețele externe crescând cu 20-25% la doi ani după certificare.

Consolidarea imaginii de marcă
Certificarea îmbunătățește imaginea unei companii, oferindu-i vizibilitate și recunoaștere globală. Se observă adesea o îmbunătățire a Net Promoter Score (NPS ), cu o creștere de 10 până la 15 puncte, reflectând o mai bună reputație și loialitatea clienților.

Exemple internaționale inspiratoare
În întreaga lume, există numeroase exemple ale beneficiilor certificării:

  • În Europa: IMM-urile industriale au raportat o creștere cu 30% a productivității și o reducere semnificativă a costurilor asociate neconformității.
  • În Asia: Standardul ISO 14001a permis marilor companii de producție să își reducă costurile cu energia cu 15% și amprenta asupra mediului, asigurându-le o poziție puternică pe piața globală.

Lansarea unui sistem de certificare: cum și de ce?
Lansarea unui sistem de certificare necesită mobilizarea întregii întreprinderi. Etapele cheie :

  1. Audit intern și diagnosticare: identificarea punctelor forte și a punctelor slabe pentru orientarea abordării.
  2. Definirea obiectivelor și selectarea KPI-urilor: Alegerea indicatorilor care sunt aliniați la obiectivele strategice.
  3. Formarea și implicarea echipei: Implicarea și formarea personalului în noile proceduri.
  4. Implementare și monitorizare continuă: Utilizați tablouri de bord pentru a evalua impactul certificării.

AFNOR Internațional sprijină companiile în fiecare etapă, oferind expertiză tehnică și instrumente de analiză performante pentru măsurarea impactului.

Perspective suplimentare
Certificarea este o investiție strategică care merge dincolo de o simplă etichetă. Aceasta contribuie la îmbunătățirea proceselor interne - prin optimizarea calității, productivității și angajamentului angajaților - consolidând în același timp credibilitatea și competitivitatea internațională. Într-un mediu în care rigoarea, transparența și performanța sunt esențiale, certificarea este o oportunitate de a se transforma și de a ieși din mulțime. Dincolo de aceste beneficii, certificarea poate fi parte a unei strategii de dezvoltare durabilă și de transformare digitală. De exemplu, integrarea sistemelor de monitorizare în timp real prin intermediul platformelor digitale face posibilă anticiparea și reacția rapidă la schimbările de pe piață, garantând agilitatea necesară în mediul actual. Această abordare, care combină excelența operațională și inovarea tehnologică, definește contururile viitorului industrial și comercial, în care calitatea devine un vector de diferențiere și de creștere durabilă.

Adoptarea unei abordări bazate pe certificare înseamnă să optați pentru îmbunătățirea continuă, transparență și competitivitate, toate atuuri esențiale pentru a face față provocărilor unei piețe globale în continuă schimbare.

Aflați mai multe :

Surse

  1. https://asana.com/fr/resources/company-values-examples
  2. https://www.why.eu/indicateurs-de-performance-exemples-concrets-et-tableau-de-bord-pour-pme/

ultimele știri
de la rețeaua internațională

Expertiza agroalimentară
Taiwan 50001
Taiwan

「豐藝電子」與「勁豐電子」通過「法標國際認證」ISO 50001能源管理系統驗證

„Fabao International Certification” a anunțat că „Fengyi Electronics Co., Ltd.” și filiala sa „Jinfeng Electronics Co., Ltd.” au obținut cu succes certificarea internațională ISO 50001:2018 pentru sistemul de management al energiei. Această certificare confirmă că cele două companii îndeplinesc cerințele standardelor internaționale în ceea ce privește stabilirea, implementarea și menținerea sistemului de management al energiei. „Fabao International Certification” este un organism de certificare terț recunoscut la nivel internațional. Certificarea actuală se bazează pe standardul ISO 50001 și evaluează în mod cuprinzător stabilirea bazei de referință energetică, indicatorii de performanță, planurile de management și sistemul de audit intern al „Fengyi Electronics” și „Jingfeng Electronics”. Procesul de certificare confirmă că grupul a instituționalizat sistemul de management al energiei, că acesta funcționează în mod eficient și că demonstrează angajamentul față de îmbunătățirea continuă. Pentru a consolida gestionarea energiei, „Fengyi Electronics Group” monitorizează și analizează în mod eficient utilizarea energiei prin integrarea resurselor între companii și sistemul de monitorizare și gestionare a energiei dezvoltat intern de grup. Finalizarea simultană a certificării demonstrează acțiunile concrete întreprinse de industria electronică în ceea ce privește gestionarea sistematică a eficienței energetice și implementarea măsurilor de economisire a energiei și reducere a emisiilor de carbon. „FAB International Certification” a subliniat că certificarea sistemului de management energetic ISO 50001 ajută întreprinderile să îmbunătățească în mod sistematic eficiența energetică. Obținerea certificării de către „Fengyi Electronics Group” demonstrează capacitatea întreprinderilor din Taiwan de a se alinia la standardele internaționale în domeniul dezvoltării durabile și al managementului energetic. „Certificarea internațională FSB” oferă de mult timp diverse servicii de certificare a sistemelor de management, ajutând întreprinderile să-și consolideze eficiența operațională și performanța de mediu. În viitor, va continua să promoveze obiectivele de dezvoltare durabilă ale industriei din Taiwan prin certificări profesionale.  

Citește mai mult "
Taiwan

「台燿科技」a obținut certificarea internațională AS9100 și ISO 27001 pentru sistemele de management.

「法標國際認證」近日宣布,台燿科技股份有限公司已成功通過AS9100:2016航太品質管理系統與ISO/IEC 27001:2022資訊安全管理系統之國際驗證。此雙項驗證確認該公司在航太品質管控與資訊安全保護領域,其管理系統均符合國際標準要求。 „FAB International Certification” a anunțat recent că „Taiyo Technology Co., Ltd.” a obținut cu succes certificarea internațională AS9100:2016 pentru sistemul de management al calității în domeniul aerospațial și ISO/IEC 27001:2022 pentru sistemul de management al securității informațiilor. Aceste două certificări confirmă faptul că sistemele de management ale companiei sunt conforme cu cerințele standardelor internaționale în domeniul controlului calității în domeniul aerospațial și al protecției securității informațiilor. „FAB International Certification”, în calitate de organism de certificare terță parte, a evaluat în mod cuprinzător procesele de management al calității, controlul fiabilității produselor, protecția activelor informaționale și mecanismele de gestionare a riscurilor ale „Taiyo Technology”, în conformitate cu standardele AS9100 și ISO/IEC 27001. Rezultatele certificării arată că compania a stabilit un sistem de management integrat complet și eficient, demonstrând importanța pe care o acordă calității și securității informațiilor în domeniul producției de înaltă calitate. „Taiyo Technology” este un producător profesionist de substraturi din folie de cupru, ale cărui produse sunt utilizate în domenii precum comunicații, servere și electronice auto. Pe baza mai multor sisteme de management existente, obținerea certificării AS9100 și ISO 27001 demonstrează că întreprinderea continuă să urmărească excelența și își consolidează capacitatea profesională ca furnizor calificat pentru lanțul de aprovizionare din domeniul aerospațial și al apărării. „FAB International Certification” a subliniat că obținerea simultană a certificărilor AS9100 și ISO 27001 de către companie demonstrează că sistemul său de management îndeplinește atât cerințele stricte de calitate ale industriei aerospațiale, cât și accentul pus pe securitatea informațiilor în lanțul de aprovizionare. „Taiyo Technology” a creat un sistem de management conform standardelor internaționale, demonstrând competitivitatea industriei manufacturiere din Taiwan pe piața de înaltă calitate. „Certificarea internațională FSB” oferă de mult timp servicii de certificare în domenii profesionale precum industria aerospațială și securitatea informațiilor, ajutând întreprinderile să se alinieze la standardele industriale internaționale. În viitor, va continua să promoveze modernizarea industriei taiwaneze și alinierea la piața internațională prin proceduri de certificare riguroase.  

Citește mai mult "
Taiwan

Taiwan Railways Administration a obținut certificarea internațională ISO 14045 pentru amprenta de carbon a transportului de pasageri, marcând un nou pas către transportul ecologic.

Împinsă de obiectivul de a atinge zero emisii nete de carbon, compania feroviară Taiwan Railways Administration (TRA) promovează activ verificarea amprentei de carbon și divulgarea informațiilor, ca pași importanți în tranziția către sustenabilitate. După aprobarea de către Ministerul Mediului, TRA a obținut oficial dreptul de a utiliza eticheta de amprentă de carbon pentru serviciile de transport de călători, devenind prima companie din sectorul transportului feroviar tradițional din Taiwan care a obținut această etichetă și stabilind un standard pentru serviciile de transport ecologic din Taiwan. „Taiwan Railway Co., Ltd.” (denumită în continuare „TRC”), fostă Administrație Feroviară Taiwan, subordonată Ministerului Transporturilor, a fost înființată în 1887 și a început construcția, având o istorie de peste 137 de ani. La 1 ianuarie 2024, a fost transformată în „Taiwan Railway Co., Ltd.”.„Taiwan Railway Company” are sarcina principală de a asigura transportul feroviar de pasageri și marfă în Taiwan, acoperind operațiunile feroviare, întreținerea infrastructurii, gestionarea gărilor și serviciile pentru clienți. De asemenea, în colaborare cu guvernul, promovează în mod continuu modernizarea căilor ferate, fiind o infrastructură de transport esențială pentru Taiwan. Confruntată cu tendința globală de reducere la zero a emisiilor până în 2050, întreaga societate și dezvoltarea industrială se confruntă cu schimbări structurale. „Compania feroviară Taiwan” promovează activ inventarierea amprentei de carbon și divulgarea informațiilor, ca pași importanți în tranziția către sustenabilitate, sub impulsul obiectivului de reducere la zero a emisiilor de carbon.Prin promovarea „Planului de verificare a amprentei de carbon și de reducere a emisiilor de carbon pentru stații și vehicule de transport de pasageri în perioada 2025-2026” și prin realizarea de către SGS Taiwan Ltd. (denumită în continuare „SGS”) a verificării amprentei de carbon pentru cele trei tipuri de trenuri „Tzu-Chiang”, „Ju-Kuang” și„Kuo-Kuang” și „Kuo-Kuang Express”. După aprobarea de către Ministerul Mediului, compania Taiwan Railway a obținut oficial dreptul de utilizare a etichetei de amprentă de carbon pentru serviciile de transport de călători, devenind primul operator din sectorul transportului feroviar tradițional din Taiwan care a obținut eticheta de amprentă de carbon și stabilind un standard pentru serviciile de transport ecologic din Taiwan. La ceremonia de dezvăluire a etichetei de amprentă de carbon, directorul operațional al Bureau Veritas pentru regiunea Asia-Pacific,, a participat personal și a înmânat declarația de verificare a amprentei de carbon. În cadrul acestui proces, „Certificarea SGS” a respectat standardele internaționale, efectuând verificarea amprentei de carbon și validarea datelor pentru serviciile de transport de călători ale companiei Taiwan Railway Administration, precum Zhiqiang, Juguang și Intercity/Intercity Express, pentru a asigura acuratețea și conformitatea datelor. Conform rezultatelor verificării,„Zhiqiang” generează 36 de grame de dioxid de carbon echivalent (CO2e) pe persoană pe kilometru, „Juguang” generează 50 de grame de CO2e, iar „interurban/interurban rapid” generează 55 de grame de CO2e. Compania feroviară Taiwan Railways Administration (TRA) a declarat că, pe baza datelor verificate, va continua să promoveze gestionarea carbonului la nivelul întregului sistem și, combinând măsuri precum înlocuirea vehiculelor vechi, creșterea eficienței energetice și introducerea căilor ferate inteligente, va avansa către obiectivul de emisii nete zero până în 2050.Colaborarea de succes dintre „Taiwan Railway Company” și „FSC Certification” nu numai că demonstrează angajamentul ferm al Taiwan Railway Company față de gestionarea durabilă, dar evidențiază și competența profesională a „FSC Certification” în domeniul verificării gestionării emisiilor de carbon. Cele două părți vor continua să colaboreze pentru a realiza viziunea unei societăți cu emisii reduse de carbon și a unei dezvoltări durabile în Taiwan.

Citește mai mult "
Înapoi la începutul paginii