プライバシーポリシー
RGPD憲章

個人情報の保護とプライバシーに関する憲章 - アフナー・インターナショナル


アフノール INTERNATIONALは、その活動の枠内で、フランス(データ処理、ファイルおよび自由に関する1978年1月6日法律第78-017号(データ保護法として知られている))およびヨーロッパ(個人データの処理に関する個人の保護および当該データの自由移動に関する欧州議会および理事会規則(EU)2016/679 of 27 April 2016 on the protection of individuals regarding to processing of personal data and on free movement of such data (RGPD) )の施行中の法律に基づき、これを約束します、アフノールグループのサービスや製品の恩恵を受ける人の個人情報の保護、機密性、安全性を確保し、そのプライバシーを尊重すること。

アフノールは、個人情報保護が適切に適用されるよう、アフノールグループ内およびCNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)との関係において個人情報の保護に関する特権的な対話者である個人情報保護代表を任命しています。 

アフノールグループのフランス法人には、CNILによりデータ保護責任者が任命されており、その連絡先は以下のとおりです: 

DPO, アフノール, 11 rue Francis de Pressensé 93571 La Plaine Saint Denis.

後者は、インターネットを通じた電子メールでの連絡も可能です:ENGLISH VERSION

アフノール INTERNATIONALが発行するウェブサイトに接続または相談することにより、個人データとプライバシーの保護に関する憲章を読み、理解し、制限または保留することなく受け入れたことを認める。この憲章は、個人データの使用に関してアフノール INTERNATIONALに対して主張できる権利と自由を知らせることを目的とし、アフノール INTERNATIONALがそれらを保護するために実施する措置を説明するものです。

1.定義

個人情報個人データ:識別された自然人、または識別番号もしくはその人に固有の1つ以上の要素を参照することにより、直接的または間接的に識別することができる人に関連するあらゆる情報。

個人情報の取り扱いについて個人情報の処理:個人情報に関連するあらゆる操作または一連の操作は、使用されるプロセスの如何を問わず、特に収集、記録、整理、保管、適応または変更、抽出、相談、使用、伝送による通信、普及またはその他の形態の提供、調整または相互接続、ならびに遮断、消去または破壊を構成します。

クッキー Cookieとは、インターネットユーザーがアクセスしたサイトのサーバーが、ユーザーのハードディスクに預ける情報の一部です。クッキーは、それを配置したサーバーの名前、ユニークな番号の形をした識別子、および場合によっては有効期限などの情報を含んでいます。この情報は、サーバーが情報を読み取り記録するためにアクセスする単純なテキストファイルとしてコンピュータに保存されることもあります。

2.個人情報の収集

アフノール INTERNATIONALは、関係者に通知することなく、個人データを収集しないものとします。

アフノール INTERNATIONALは、関係者から要求されたサービスおよび/または製品を提供し、そのニーズを満たし、その使用について関係者に通知するために、このデータを収集します。

アフノール INTERNATIONALは、関係者をより良く知るために収集した個人データの関連性を保証します。

アフノール INTERNATIONALは、ウェブサイト自体の使用に関連し、データ対象者が自動的に提出する情報を収集します。この情報には、ユニークなデバイス識別子、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザの特性、言語設定、オペレーティングシステムの詳細、参照URLのほか、ウェブサイトへの訪問時間や閲覧したページが含まれる場合があります。アフノール INTERNATIONALは、クッキー(§9参照)、ウェブビーコン、埋め込みスクリプト、ウェブサーバーログまたはその他の類似技術のようなツールを使用して、アフノール INTERNATIONALウェブサイトへのアクセスに使用するサービスおよびデバイスに関する詳細を収集する場合があります。

アフノール INTERNATIONALは、個人がアフノール INTERNATIONALのウェブサイトをどのように使用しているかを分析するために、Google Analyticsなどの第三者のウェブ分析サービスを使用しています。Googleがアフノール INTERNATIONALのウェブサイト上で収集した情報をどのように使用するかの詳細については、次のリンクをご覧ください:https://policies.google.com/privacy/partners?hl=fr.Google Analyticsによるデータの収集をオプトアウトする方法の詳細については、以下のリンクをご覧ください:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.収集した個人データの利用

アフノール INTERNATIONALは、委託された個人データの機密性を確保し、サービス、サイト、アプリケーションの設計から、データ保護の原則を尊重します。

アフノール INTERNATIONALは、関係者の認証、加入したサービスおよび/または製品の提供、および関係者のニーズに合わせた提案のために関係者の個人データを使用します。

アフノール INTERNATIONALは、個人データをその認可されたサービスプロバイダー/下請け業者にのみ伝え、彼らがこのデータの機密性、使用、保護に関する厳しい条件を尊重することを保証します。

アフノール INTERNATIONALは、関係者に通知することなく、また反対の権利を行使する可能性を提供することなく、個人データを第三者に伝達することを控えるものとします。

アフノール INTERNATIONALは、統計調査のために関係者の不可逆的に匿名化されたデータを使用することがあります。

4.処理操作の目的(複数可)

アフノール INTERNATIONALが公開するウェブサイトのいずれかにアクセスすると、アフノール INTERNATIONALが提供するサービスや製品から利益を得るために、一定の個人データを提供する可能性があります。個人データの処理は、認証活動(マネジメントシステム、製品認証、サービス認証、人の認証、評価-CSR、パフォーマンス、サプライヤー-企業や人のためのオンラインテスト、オンサイト評価訪問)に関するサービスの履行またはアフノール INTERNATIONALの正当な利益のために必要です、規制認証、ラベリング、私的管理、検査、資格)およびトレーニング(認識システム、トレーニングシステム、特に専門家のソーシャルネットワーク、eラーニング、シリアスゲーム、オンライントレーニースペース、パフォーマンステスト、eブック、連想ゲーム、ブレインゲームやパントマイム、クイズボックス、模擬試験)。 

個人データの収集により、アフノール INTERNATIONALは関係者にアフノール INTERNATIONALが提供するサービス/製品の最善のフォローアップを提供し、使用するウェブサイトまたはアプリケーション(もしあれば)の機能を改善することができます。また、アフノール INTERNATIONALはサービス/製品の改善を目的とした任意の満足調査を実施することができます。収集された個人データは、コンピュータ詐欺(スパム、ハッキング...)の防止と対策、またはアフノール INTERNATIONALのサービス/製品に関する任意の満足度調査を実施するために使用されることもあります。 

最後に、適切な場合、お客様が明示的に同意した場合、お客様の個人データは、お客様に商業情報をお送りするために使用されることがあります。

オンラインフォームでは、必須項目にはアスタリスクが付されています。必須項目に回答しない場合、アフノール INTERNATIONALは要求されたサービス(複数可)/製品(複数可)を提供することができなくなります。要求された個人データの必須またはオプションの性質、および関係者に関して回答しなかった場合に起こりうる結果は、その収集時に明記されています。

お客様の個人データは、上記または収集フォームに記載された目的と相容れない方法で、さらに処理されることはありません。また、これらの目的を達成するために必要な期間のみ保管されます。

お客様の個人情報は、管理者の特定の部門、および分析・調査目的のために特定のパートナーや業務委託先に伝達されることがあります。

5.収集した個人データのセキュリティ

アフノール INTERNATIONALは、悪意のある侵入、損失、変更、無許可の第三者への開示から個人データを保護するために、個人データの機密性の程度に適応したセキュリティ対策を実施します。

アフノール INTERNATIONALは、取引または支払い行為中に交換される情報のセキュリティを保証します。

アフノール INTERNATIONALは、職務を遂行するために必要な人物にのみ、その情報システムへのアクセス権限を発行します。

アフノール INTERNATIONALは、従業員に職務上利用可能な個人データの保護を認識させ、有効な規則およびアフノールグループの倫理を尊重させるものとする。

アフノール INTERNATIONALは、これらの規則の正しい運用上の適用を検証するために監査を実施する。

アフノール INTERNATIONALは、そのサービスプロバイダーおよび/または下請け業者に、そのセキュリティ原則を遵守することを求めます。

6.収集した個人データの保存期間

アフノール INTERNATIONALは、適用される法律および規制の制限を尊重しながら、処理の目的を達成するために必要な期間、または顧客関係の効率的な管理、法的要請またはアフノール INTERNATIONALが依存する監督当局からの要請への対応などの運用上の制約を考慮した別の期間を超えて個人データを保持しないものとします。

顧客に関しては、情報のほとんどは契約関係の期間中、および契約期間の終了後10年間保存されます。見込み客に関しては、情報は収集日またはアフノール INTERNATIONALとの最後の接触から3年間保管されます。

7. 情報・権利の行使

個人データを収集されたデータ主体は、個人データへのアクセス、個人データの修正または削除、処理の制限、データのポータビリティ、および処理に対する異議申し立ての権利を有するものとします。

関係者は、収集された個人データが、該当する場合、アフノール INTERNATIONALが提供するサービスの実行に必要であり、契約関係の終了前に当該データを消去する権利、異議を唱える権利、処理を制限する権利を行使した場合、サービスを実行できないことを通知されるものとする。

これらの権利は、dpo@アフノール.org宛に電子メールを送信するか、アフノール(アフノール, 11, rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex)のDPO宛に郵送することにより行使することができます。

アフノールは、前述の権利の一つを利用した者に対し、要請を受けた日から1ヶ月以内に回答するものとする。

しかしながら、この期間は、要請の複雑さと数を考慮して、2ヶ月延長することができる。この場合、アフノールは、要請を受け取ってから1ヶ月以内に、この延長を関係者に通知する。

データ対象者が電子形式で要求を行った場合、可能な限り、またデータ対象者が別途要求しない限り、情報は電子的に提供されるものとします。

管理者がデータ主体の情報提供の要求に応じることを拒否する場合、管理者は拒否の理由を述べるものとします。

データ対象者は、Commission Nationale de l'Informatique et des Libertésまたは居住するEU加盟国の監督当局に苦情を申し立て、法的救済を求める権利を有します。

7.1.アクセス権

何人も、自分に関する個人データが処理されているかどうか、管理者に問い合わせることができます。その場合、データ主体は、処理されている個人データのコピーおよび以下の情報を入手することができます:

- 処理の目的;

- 当該個人データのカテゴリー

- データの受領者または受領者のカテゴリー;

- 可能な場合は、データの意図された保持期間、またはそれが不可能な場合は、この期間を決定するために使用される基準;

- 個人データがデータ主体から収集されたものではない場合、その出所に関する利用可能なあらゆる情報;

- 該当する場合、プロファイリングを含む自動意思決定の存在、基礎となる論理に関する関連情報、およびデータ主体に対する当該処理の重要性と意図された結果。

7.2.修正権

個人データが処理される人は、処理の目的が必要とする場合、不正確である自分に関する個人データの修正および当該データの補完を得る権利を有します。

7.3.抹消権

個人データが処理された者は、以下の場合、管理者から当該データの消去を受ける権利を有します:

- 個人データが収集された目的またはその他の処理に必要でなくなったとき;

- データ主体が、処理の根拠となった同意を撤回し、処理に他の法的根拠がない場合;

- 処理が管理者の正当な利益に基づいている場合、データ主体が処理に異議を唱えた場合、処理にやむを得ない正当な理由がない、

- データ主体が処理に異議を唱えた場合、処理の目的がカンバシングまたはそのカンバシングに関連したプロファイリングである場合;

- 個人データが不当に処理された場合;

- EU法または管理者が従う加盟国の法律に基づく法的義務を遵守するために、個人データを消去しなければならない場合;

ただし、データ管理者は、以下の場合、データの消去を拒否することができます:

- EU法またはフランス法に基づき処理を必要とする法的義務に従うため;

- 処理の唯一の目的が統計的である場合;

- 法的請求の確立、行使または防御のために処理が必要な場合。

7.4.制限権

個人データが処理される者は、以下の場合、管理者に処理を制限するよう要求することができます:

- 個人データの正確性に異議がある場合、管理者が当該個人データの正確性を確認できる期間;

- 処理が規則に適合しないが、データ管理者がデータの削除を希望しない場合;

- コントローラが処理の目的のために個人データを必要としなくなったが、データ主体が法的請求を確立、行使または防御するために必要である場合;

- データ主体が処理に異議を唱えた場合、管理者が追求する正当な理由がデータ主体のそれを上回るかどうかの検証中。

- 処理が制限されている場合、保持を除き、データは以下の場合にのみ処理される可能性があります:

  • を、本人の同意を得た上で行う、
  • 法的請求の確立、行使または防御のため、
  • 他の自然人または法人の権利を保護するため、または連合もしくは加盟国の公益上の重要な理由のため。

その後、制限が解除される場合、管理者はデータ対象者に事前に通知します。

7.5.ポータビリティ権

個人データが処理されている人は、以下の場合、管理者に対して、本人または他の管理者にデータを開示するよう請求することができます:

  • データ対象者の同意を得て処理が行われた場合
  • データ対象者が当事者である契約の履行、またはデータ対象者の要請により実施される契約前の措置の履行に処理が必要な場合
  • 自動化されたプロセスを用いて処理が行われる場合

7.6.異議申立権

個人データが処理される者は、以下の条件の下、処理に反対する権利を有する:

  • 処理が、管理者または第三者がその特定の状況に関連する理由で追求する正当な利益の充足に基づいており、管理者が、データ主体の利益、権利および自由を優先する処理、または法的請求の確立、行使または防御のための説得力のある正当な理由を示さない場合。
  • 情報処理が投票依頼または投票依頼に関連するプロファイリングを目的として実施される場合、当該処理に対して無条件で異議を申し立てることができる。
  • 統計的な目的のために処理が行われる場合、その人の特定の状況に関連する理由

8.プライバシーの保護

アフノール INTERNATIONALは、このプライバシーポリシーに従ってデータ対象者、顧客、見込み客から得た個人情報を保護するために、適切な物理的、電子的、管理上のセキュリティ対策をしています。そのような情報を保護するための合理的な努力にもかかわらず、インターネット上の送信は完全に安全ではなく、アフノアインターナショナルはインターネット上で送信されるデータの機密性を保証することはできません。

アフノール INTERNATIONALは、第三者の侵入行為(スパム...)を制限するための措置をとり、電子攻撃(フィッシング、ウイルス、情報盗難...)について通知する。

アフノール INTERNATIONALの様々なウェブサイトは、関係者の便宜と情報のために、他の第三者のウェブサイトまたはオンラインスペースへのハイパーリンクを含む場合があります。これらのリンクされた第三者のウェブサイトは、非関連団体によって運営され、独自のプライバシーポリシーまたは通知を持つ可能性があります。したがって、アフノール INTERNATIONALは、これらの第三者のウェブサイトが個人データをどのように収集し使用するかを理解するために、これらの第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーを参照することを個人に勧めます。アフノール INTERNATIONALは、アフノール INTERNATIONALが管理しない第三者のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシー慣行について責任を負いません。

アフノール INTERNATIONALの様々なウェブサイトは、データ対象者が第三者のウェブサイトまたは第三者のソーシャルネットワークを含む第三者のサービスとの交流を開始できるように設計された機能を含む場合があります。第三者のウェブサイト、第三者のサービスまたは第三者のソーシャルネットワークを使用する場合、アフノール INTERNATIONALはデータ対象者にそのプライバシーおよび個人データ保護方針を参照するよう呼びかけます。

9.クッキー(COOKIES

アフノール INTERNATIONALのウェブサイトは、当該ウェブサイトでのナビゲーションを容易にするため、サイトの利用者を測定するため、またはウェブサイトページの共有を可能にするため、クッキーを使用します。クッキーは、関係者の同意の日から最長13ヶ月間、関係者の端末に保存されます。この期間を過ぎると、再度同意を求めることになります。

9.1.使用するCOOKIEの種類

アフノール INTERNATIONALのウェブサイトでのナビゲーションに必要なクッキーです。これらのクッキーは、アフノール INTERNATIONALのウェブサイトの運営に厳密に必要です。削除すると、ナビゲーションが困難になる可能性があります。

アフノール INTERNATIONALのウェブサイトを訪問された方の端末には、以下の目的に応じた4種類のクッキーが記録される場合があります。

  • テクニカルクッキーは、当社のウェブサイトを閲覧し、様々な製品やサービスにアクセスするために必要なものです。特に、技術的なクッキーは、ウェブサイトを利用者の端末の表示設定(使用言語、表示解像度)に合わせて表示したり、ウェブサイト上で記入されたフォーム(登録または会員エリアへのアクセス)に関連するパスワードやその他の情報を記憶したり、セキュリティ対策を実施することができます。これらのクッキーを無効にしたり、設定したりすることはできません。そうしないと、お客様はサイトおよび/またはウェブサイトのサービスにアクセスできなくなります。
  • 視聴者測定クッキーは、ウェブサイトの様々なコンテンツやセクションの視聴者を測定し、それらを評価し、よりよく整理する目的で、アフノール INTERNATIONALまたはその技術サービスプロバイダーによって発行されます。これらのクッキーはまた、必要に応じてナビゲーションの問題を検出し、結果としてアフノール INTERNATIONALのサービスの人間工学を改善することを可能にします。これらのクッキーは、個人情報を排除し、匿名の統計とトラフィック量のみを生成します。
  • 広告クッキーは、当社の広告パートナーによって、当社のウェブサイトの広告スペースに発行され、これらのスペースの使用は、アフノール INTERNATIONALが無料で人々に提供するコンテンツやサービスの資金調達に貢献します。これらのクッキーは、広告会社が当社サイトで閲覧されたコンテンツに関するデータを収集することを要求される可能性がある条件のもと、広告パートナーシップの枠組みの中で当社のパートナーによって寄託されます。
  • ソーシャルネットワーク」クッキーは、アフノール INTERNATIONALウェブサイトのコンテンツを他の人と共有したり、アフノール INTERNATIONALウェブサイトのコンテンツに関するその人の相談や意見をこれらの他の人に知らせることを可能にするものです。これは特に、ソーシャルネットワーク「twitter」からの「共有」ボタンの場合です。このようなアプリケーションボタンを提供するソーシャルネットワークは、たとえその人が1つまたは複数のアフノール INTERNATIONALのウェブサイトを参照する際にこのボタンを使用しなかったとしても、このボタンのおかげでその人を特定することができます。アフノール INTERNATIONALは、これらのソーシャルネットワークがこれらのアプリケーションボタンによって収集した閲覧情報の使用目的、特に広告について知るために、これらのソーシャルネットワークのプライバシー保護ポリシーを参照するよう、あなたを招待します。

9.2. クッキー管理

個人は、ケースバイケースでクッキーを受け入れるか拒否するか、またはブラウザを設定することでクッキーを一旦すべて拒否するオプションがあります。個人がすべてのクッキーを拒否することを選択した場合、様々なアフノール INTERNATIONALのウェブサイトの特定のページへのナビゲーションは減少します。

個人が使用するブラウザによって、クッキーを削除する方法は以下の通りです:

  • Internet Explorerの場合:「ツール」ボタンをクリックし、「インターネットオプション」をクリックします。

一般」タブの「閲覧履歴」の「設定」をクリックする

ファイルを見る」ボタンをクリック

拒否するCookieを選択し、削除をクリックする

  • Firefoxの場合:ブラウザのツールアイコンをクリックし、オプションメニューを選択します。

表示されたウィンドウで「プライバシー」を選択し、「Cookieを表示する」をクリックします。

拒否するCookieを選択し、削除をクリックする

  • Safariの場合:「編集」アイコンをクリックし、「環境設定」メニューを選ぶ

セキュリティ」をクリックし、「Cookieの表示」をクリックします。

拒否するCookieを選択し、削除をクリックする

  • Google Chromeの場合:ツールアイコンをクリックし、「オプション」メニューを選択し、「詳細オプション」タブをクリックして「プライバシー」セクションにアクセスします。

Cookieを表示する」ボタンをクリック

拒否するCookieを選択し、削除をクリックする

異なるブラウザに関するサポートについては、アフノール INTERNATIONALは、公式ドキュメントを参照することを推奨します。

10.憲章の更新

アフノール INTERNATIONALは、特に以下の理由により、いつでも本憲章を修正しなければならない場合があります:

- 新しいサービスや技術を導入すること

- 法律や規制の枠組みの変化

透明性の観点から、アフノール INTERNATIONALは、関係者が何度でもこのページを参照し、あらゆる変更に注意するよう呼びかけています。

2022年6月7日にページを更新しました。

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