In base agli studi preliminari e alle linee guida del comitato tecnico ISO/TC 176, sono previsti diversi cambiamenti significativi:
Rischi e opportunità distinti: per migliorare la pianificazione strategica (capitolo 6).
Considerazioni climatiche: la considerazione del clima, già introdotta dall'emendamento A1 del 2024, sarà rafforzata.
Cultura di qualità ed etica: enfasi su governance, trasparenza e responsabilità sociale.
Esperienza del cliente: una migliore integrazione della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti nella valutazione delle prestazioni (capitolo 9).
Tecnologie emergenti: considerazione degli effetti dell'intelligenza artificiale, dell'automazione e della digitalizzazione sui processi di qualità.
Resilienza organizzativa: necessità di identificare e prevedere le perturbazioni che potrebbero influire sulla continuità delle attività.
Queste modifiche fanno parte di un processo di adattamento graduale, pur mantenendo i principi fondamentali dello standard: scopo, ambito, ciclo PDCA e approccio basato sul rischio.
