En ce mois d’octobre, et plus particulièrement le 14, nous célébrions la journée mondiale de normalisation. Cette journée est une occasion unique de sensibiliser et d’informer sur les avantages et les impacts positifs de la normalisation dans de nombreux domaines de notre société, tels que la technologie, l’industrie, la santé, l’environnement et bien d’autres encore. Elle permet de créer des normes et des standards communs, garantissant ainsi une meilleure qualité, une sécurité accrue et une plus grande efficacité dans nos processus et nos produits.
Chaque année, l’ISO (Organisation internationale de normalisation) réalise une étude ISO Survey sur les certifications selon les normes de systèmes de management. Cette étude recense le nombre de certificats de conformité valides aux normes ISO de systèmes de management (comme ISO 9001 Qualité ou ISO 14001 Environnement) délivrés sur un an dans chaque pays. Les résultats de l’étude pour l’année 2022 a tout juste été publiée il y a quelques semaines, disponible ici. Comme pour les éditions précédentes de l’enquête, les résultats montrent des fluctuations au niveau des pays qui s’expliquent par des facteurs liés à l’environnement mais aussi à la participation. Par exemple, pour ISO 9001, la Russie, le Japon, l’Allemagne, le Portugal et la Grèce affichent une baisse qui est principalement due à la non-participation des organismes de certification qui ont participé à l’enquête précédente.
Néanmoins on peut relever qu’au niveau mondial, le nombre de certifiés ISO 9001 est en hausse de 12 %. 1 265 216 certificats ISO 9001 étaient actifs sur la planète au 31 décembre 2022. Presque la moitié insufflée par la Chine : 551 000 avec cette particularité qu’un certificat chinois vaut pour un seul site, et non plusieurs. Pékin a porté à bout de bras la nouvelle norme ISO 10010 d’août 2022 sur la culture qualité, ce n’est donc pas un hasard de retrouver une telle popularité sur ces domaines autour de la qualité. Par ailleurs, des pays acculturés au management de la qualité façon ISO 9001 comme la France ou l’Espagne connaissent eux une stagnation, excepté pour l’Allemagne qui affiche quasiment 6 000 nouveaux certificats gagnés.
Pour résumer, les dix pays ayant le plus grand nombre de certificats en 2022 se répartissent comme suit :
- Chine – 530 904 certificats
- Italie – 91 334 certificats
- Allemagne – 46 924 certificats
- Royaume-Uni – 42 765 certificats
- Japon – 37 491 certificats
- Inde – 36 112 certificats
- Espagne – 30 539 certificats
- États-Unis – 24 530 certificats
- France – 21 653 certificats
- Brésil – 17 416 certificats.
Les principaux changements par rapport à l’année dernière sont les suivants : la Chine a progressé de manière spectaculaire, supplantant tous les autres pays pour prendre la première place, le Royaume-Uni reste un marché dynamique et la Corée du Sud se rapproche du top 10 avec une douzième place. Mais si l’on considère le nombre total de certificats ajoutés en 2022, les principaux pays de croissance brute sont les suivants :
- Chine – 113 549 certificats ajoutés en 2022
- Allemagne – 5 994 certificats ajoutés en 2022
- Royaume-Uni – 3 259 certificats ajoutés en 2022
- Inde – 1 967 certificats ajoutés en 2022
- Brésil – 1 207 certificats ajoutés en 2022
- Pays-Bas – 1 146 certificats ajoutés en 2022.
En dernier point d’éclairage sur l’ISO Survey 2022, on parle donc d’une croissance moins forte pour ISO 9001 mais c’est aussi au regard de l’évolution des certificats basés sur d’autres normes de management : la hausse est franche sur les référentiels ISO 27001 (sécurité de l’information), ISO 45001 (santé et sécurité au travail) et ISO 50001 (management de l’énergie). Même des référentiels plus éprouvés comme l’ISO 14001 (management de l’environnement) garde un certain dynamisme. Etant entendu que des référentiels comme ISO 27001 ou ISO 45001 sont récents et bénéficient donc de l’effet nouveauté : + 45 % pour ISO 45001 en France et + 29 % dans le monde, par exemple.
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