Logo_100aniAfnor_RGB_Alb

Către o creștere durabilă: dublul efect al certificării interne și externe

Facebook
E-mail
Twitter
LinkedIn
Expertiza agroalimentară

Un avantaj strategic pentru performanța internă și credibilitatea externă
Într-un context economic globalizat și în continuă evoluție, certificarea - fie ea pentru calitate (ISO 9001), mediu (ISO 14001), sănătate și siguranță (ISO 45001 ) sau securitatea informațiilor (ISO 27001) - a depășit statutul de simplă etichetă. Aceasta a devenit un proces de transformare esențial, care reunește actorii interni și stabilește o legitimitate recunoscută de clienți, parteneri și investitori internaționali.

Câștiguri interne: o abordare a îmbunătățirii continue

Optimizarea proceselor și reducerea neconformităților
Certificarea încurajează întreprinderile să își reexamineze și să își standardizeze procesele interne, reducând astfel semnificativ erorile și neconformitățile. De exemplu, întreprinderile certificate au înregistrat o scădere a ratei de neconformitate de la 8% înainte de certificare la 3% după aplicarea procedurilor standardizate, ceea ce reprezintă o reducere de peste 60%.

Angajamentul și motivația angajaților
Dincolo de aspectul operațional, certificarea consolidează angajamentul angajaților. Un mediu de lucru de calitate, cu obiective și procese clare, crește mândria și satisfacția internă. Studiile interne internaționale arată o creștere medie de 15 până la 20 de puncte a satisfacției angajaților atunci când abordarea calității este integrată în operațiunile zilnice ale întreprinderii.

Măsurarea progresului cu KPI relevanți
Procesul de certificare se bazează pe KPI esențiali pentru cuantificarea efectelor sale transformatoare. De exemplu, îmbunătățirea proceselor se reflectă într-o scădere a ratei de neconformitate, de obicei de la 8% la 3%, reflectând o aplicare mai riguroasă a standardelor interne. În același timp, scorurile de satisfacție a angajaților au crescut de la 70/100 la 85/100, reflectând un angajament mai mare și un mediu de lucru mai bun. Productivitatea, în același timp, a fost stimulată, cu o creștere de la 50 la 65 de unități produse zilnic, un semn de eficiență operațională sporită. În sfârșit, costurile operaționale au fost ținute sub control, cu o reducere de aproximativ 15%, confirmând că standardizarea procedurilor conduce, de asemenea, la optimizarea financiară. Împreună, acești indicatori oferă o monitorizare precisă și dinamică a îmbunătățirii continue în cadrul întreprinderii, consolidând în același timp credibilitatea acesteia pe piețele internaționale.

Acești indicatori, susținuți de studii internaționale, arată că performanța internă a fost consolidată prin structurare și standardizare.

Câștiguri externe: credibilitate, încredere și piețe noi

Consolidarea credibilității și a încrederii
Pe plan extern, certificarea este un puternic vot de încredere. O abordare recunoscută la nivel internațional reasigură clienții și partenerii cu privire la calitatea și fiabilitatea produselor și serviciilor. Conform unor studii, până la 80% dintre consumatori preferă o companie certificată, considerând recunoașterea drept o garanție a seriozității și excelenței.

Acces la noi piețe și avantaj competitiv
Într-un mediu globalizat, certificarea reprezintă un avantaj major atunci când vine vorba de accesul la piețele reglementate. În sectoare precum industria agroalimentară sau industria automobilelor, standardele sunt adesea o condiție prealabilă pentru stabilirea de parteneriate sau pentru a răspunde la cereri de oferte internaționale. Companiile europene certificate ISO 9001 și-au văzut vânzările pe piețele externe crescând cu 20-25% la doi ani după certificare.

Consolidarea imaginii de marcă
Certificarea îmbunătățește imaginea unei companii, oferindu-i vizibilitate și recunoaștere globală. Se observă adesea o îmbunătățire a Net Promoter Score (NPS ), cu o creștere de 10 până la 15 puncte, reflectând o mai bună reputație și loialitatea clienților.

Exemple internaționale inspiratoare
În întreaga lume, există numeroase exemple ale beneficiilor certificării:

  • În Europa: IMM-urile industriale au raportat o creștere cu 30% a productivității și o reducere semnificativă a costurilor asociate neconformității.
  • În Asia: Standardul ISO 14001a permis marilor companii de producție să își reducă costurile cu energia cu 15% și amprenta asupra mediului, asigurându-le o poziție puternică pe piața globală.

Lansarea unui sistem de certificare: cum și de ce?
Lansarea unui sistem de certificare necesită mobilizarea întregii întreprinderi. Etapele cheie :

  1. Audit intern și diagnosticare: identificarea punctelor forte și a punctelor slabe pentru orientarea abordării.
  2. Definirea obiectivelor și selectarea KPI-urilor: Alegerea indicatorilor care sunt aliniați la obiectivele strategice.
  3. Formarea și implicarea echipei: Implicarea și formarea personalului în noile proceduri.
  4. Implementare și monitorizare continuă: Utilizați tablouri de bord pentru a evalua impactul certificării.

AFNOR Internațional sprijină companiile în fiecare etapă, oferind expertiză tehnică și instrumente de analiză performante pentru măsurarea impactului.

Perspective suplimentare
Certificarea este o investiție strategică care merge dincolo de o simplă etichetă. Aceasta contribuie la îmbunătățirea proceselor interne - prin optimizarea calității, productivității și angajamentului angajaților - consolidând în același timp credibilitatea și competitivitatea internațională. Într-un mediu în care rigoarea, transparența și performanța sunt esențiale, certificarea este o oportunitate de a se transforma și de a ieși din mulțime. Dincolo de aceste beneficii, certificarea poate fi parte a unei strategii de dezvoltare durabilă și de transformare digitală. De exemplu, integrarea sistemelor de monitorizare în timp real prin intermediul platformelor digitale face posibilă anticiparea și reacția rapidă la schimbările de pe piață, garantând agilitatea necesară în mediul actual. Această abordare, care combină excelența operațională și inovarea tehnologică, definește contururile viitorului industrial și comercial, în care calitatea devine un vector de diferențiere și de creștere durabilă.

Adoptarea unei abordări bazate pe certificare înseamnă să optați pentru îmbunătățirea continuă, transparență și competitivitate, toate atuuri esențiale pentru a face față provocărilor unei piețe globale în continuă schimbare.

Aflați mai multe :

Surse

  1. https://asana.com/fr/resources/company-values-examples
  2. https://www.why.eu/indicateurs-de-performance-exemples-concrets-et-tableau-de-bord-pour-pme/

ultimele știri
de la rețeaua internațională

Expertiza agroalimentară
Știri internaționale

De la angajament la acțiune: cum ajută noul standard ISO/UNDP 53001 organizațiile să-și accelereze contribuția la Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD)

Obiectivele de Dezvoltare Durabilă (ODD) ale Organizației Națiunilor Unite constituie, de zece ani, un cadru de referință global pentru a răspunde marilor provocări economice, sociale și de mediu. Cu toate acestea, numeroase organizații încă se confruntă cu dificultăți în a-și pune în practică angajamentele

Citește mai mult "
16 octombrie 2026
Taiwan

Cu o tradiție de o sută de ani în consolidarea încrederii la nivel mondial – Asociația Franceză de Standardizare (AFNOR) a organizat cu succes Adunarea Generală anuală a Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) din 2026

În perioada 28 septembrie – 2 octombrie, Conferința anuală a Organizației Internaționale de Standardizare (ISO) din 2026, organizată de Asociația Franceză de Standardizare (AFNOR), s-a desfășurat cu succes la Paris, în Franța. Cu ocazia celebrării centenarului AFNOR, reprezentanți ai organismelor de standardizare, factori de decizie, experți din diverse sectoare și reprezentanți ai industriei din peste 170 de țări și regiuni din întreaga lume s-au reunit la Paris pentru a discuta rolul esențial al standardelor internaționale în abordarea provocărilor comune la nivel global. Tema acestei ediții a conferinței a fost „Consolidarea încrederii într-o lume în schimbare (Building trust in a changing world)”. Discuțiile s-au axat pe cele trei direcții principale: „Oamenii și planeta”, „Tehnologiile emergente și inteligența artificială”,„Comerț și dezvoltare”. În prima zi a conferinței a fost lansat standardul ISO/UNDP 53001:2026 „Sistemul de management al Obiectivelor de Dezvoltare Durabilă ale Națiunilor Unite – Cerințe”, menit să ajute organizațiile să transforme Obiectivele de Dezvoltare Durabilă din simple angajamente în acțiuni care pot fi gestionate, implementate și măsurate. De asemenea, în cadrul conferinței a avut loc un seminar dedicat noii versiuni a standardului ISO 9001 privind sistemul de management al calității, în cadrul căruia s-a discutat despre modul în care managementul calității poate ajuta organizațiile să transforme încrederea într-un avantaj strategic. În cadrul acestei ediții a conferinței a fost prezentat raportul de activitate al secretarului general al ISO, s-au analizat în detaliu aspecte importante de guvernanță, precum implementarea „Strategiei ISO 2030”, transformarea digitală a standardelor, politica comercială, alegerile oficialilor de conducere pentru mandatul 2027–2029 și bugetul financiar pentru anul 2027, și au fost anunțați câștigătorii Premiului Lawrence Eicher pentru leadership din anul 2026. De-a lungul celor 100 de ani de existență, AFNOR a fost întotdeauna un participant activ și un promotor esențial al guvernanței globale în domeniul standardizării. În cadrul conferinței, la propunerea AFNOR și cu aprobarea membrilor ISO, ISO a publicat oficial „Declarația de la Paris” privind combaterea schimbărilor climatice în domeniul standardizării globale, îndemnând statele membre să se bazeze pe standardele internaționale pentru a-și consolida capacitatea de adaptare la schimbările climatice și reziliența dezvoltării, precum și pentru a promova punerea în aplicare a Obiectivelor de Dezvoltare Durabilă la nivel global.

Citește mai mult "
15 octombrie 2026
Taiwan

„Fobiao International Certification” a finalizat verificarea inventarului de gaze cu efect de seră conform standardului ISO 14064-1 pentru „Formosa Biotech”

„Fabao International Certification” a anunțat recent că „Formosa Biotech” a trecut cu succes procesul de verificare a inventarului de gaze cu efect de seră conform standardului ISO 14064-1:2018, iar ceremonia de înmânare a certificatului a avut loc recent. Rezultatul acestei verificări confirmă faptul că datele privind emisiile de gaze cu efect de seră ale companiei, precum și sistemul său de management, sunt conforme cu cerințele standardelor internaționale. „Fabao International Certification”, în calitate de organism de verificare terț recunoscut la nivel internațional, a efectuat această verificare în conformitate cu standardul ISO 14064-1,efectuând o evaluare independentă a delimitării organizaționale a „Formosa Biotech”, a identificării surselor de emisii, precum și a proceselor de colectare și calcul al datelor. Procesul de verificare a confirmat că societatea a stabilit o bază sistematizată de gestionare a emisiilor de carbon, iar rezultatele inventarului prezintă integritate și fiabilitate, putând servi drept bază pentru elaborarea ulterioară a unei strategii de reducere a emisiilor de carbon. Pentru a promova dezvoltarea durabilă, „Formosa Biotech”, pe lângă finalizarea inventarierii emisiilor de gaze cu efect de seră, a implementat principiile economiei circulare în mecanismul de reciclare a sticlelor produselor, permițând reintroducerea resurselor în sistemul circular și reducând consumul de resurse și emisiile de carbon încă de la sursă. Prin gestionarea sistematică, compania a demonstrat acțiuni concrete, de la inventarierea emisiilor de carbon și măsurile de reducere a acestora până la reciclarea resurselor. Echipa de verificare profesională a „Fabao International Certification” a subliniat că, prin verificarea inventarului de gaze cu efect de seră, întreprinderea a demonstrat că a stabilit un mecanism credibil de gestionare a emisiilor de carbon, capabil să evalueze performanța de mediu a operațiunilor sale pe baza datelor științifice. „Formosa Biotech” a instituit un sistem de management conform standardelor internaționale, constituind un exemplu practic important pentru tranziția către zero emisii a industriei biotehnologice din Taiwan. „Fabao International Certification” oferă de mult timp servicii de verificare a inventarului de gaze cu efect de seră, ajutând diverse sectoare industriale să stabilească date credibile privind performanța de mediu. În viitor, va continua să promoveze, prin verificări profesionale, punerea în aplicare a obiectivelor de sustenabilitate cu emisii reduse de carbon de către industria din Taiwan.

Citește mai mult "
12 octombrie 2026
Bannerul Taiwanului
Taiwan

「法標國際認證」完成「新光醫院」ISO 14067產品查證

「已成功通過ISO 14067:2018產品碳足跡查證，查證範圍涵蓋健檢中心之無痛腸胃鏡、MRI、CTA、倁CTA、血液透析、腹膜透析等六項醫療服務。此項查證確認該院醫療服務之碳排放數據與管理制度符合國際標準要求。 ISO 14067標準，對「新光醫院」各項醫療服務之碳足跡範圍界定、數據蒐集、計算方法及排放係數選用進行獨立評估。查證範圍涵蓋高階影像設備能源使用、RO逆滲透水處理、醫療耗材及病患交通等生命週一致性與透明度。 「新光醫院」將碳足跡管理導入醫療服務現場，透過系統化盤查掌握各項服務之碳排放熱點，為後續減碳措施提供科學依據。此項查證展現醫療機構將環境績效納入服務管理系統之具體作為。 「法標國際認證」專業查證團隊指出，醫療服務通過產品碳足跡查證，代表「新光醫院」已建立可量化、可檢視之碳管理基礎。「新光醫院」建立符合國際標準之管理，為台灣醫療產業之淨零轉型建立重要實踐案例。 「法標國際認證」長期提供產品碳足跡查證服務,協助各產業建立可信之環境促進醫療及相關產業落實低碳永續目標。

Citește mai mult "
30/09/2026
Vezi toate știrile
Înapoi la începutul paginii