Certificação ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

A certificação ISO 9001 é um forte compromisso da sua parte e da sua organização para revelar a qualidade do seu know-how e das suas competências. Prova que a sua organização estabeleceu uma cultura de cliente e incentiva a inovação.

Com mais de um milhão de certificados em todo o mundo, a ISO 9001 continua a ser a norma de gestão mais utilizada e reconhecida internacionalmente. Ferramenta mais utilizada para gerir a sua organização e as suas actividades, a certificação ISO 9001 é a base para otimizar as suas operações internas, controlar as suas actividades, detetar os sinais do seu mercado, reduzir os seus custos e melhorar a sua competitividade.

Demonstra a sua capacidade de fornecer, de forma consistente, um produto ou serviço que satisfaz os requisitos do cliente e os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, bem como o seu empenho em aumentar a satisfação do cliente.

AS VANTAGENS DESTA CERTIFICAÇÃO

Certificação ISO 9001

• Demonstre o seu empenho para com os seus parceiros e clientes e crie confiança
• Aumente o valor da sua empresa, obtendo o reconhecimento das suas competências, melhores práticas e experiência no seu domínio
• Gerir a sua empresa através do risco
• Obtenha uma vantagem competitiva para aumentar a sua competitividade, aceder a novos mercados e obter uma vantagem competitiva ao concorrer a concursos
• Optimize os seus custos de produção
• Melhore a satisfação do cliente.

7 PASSOS PARA UMA CERTIFICAÇÃO ISO 9001 BEM SUCEDIDA

1. Um coordenador: defina um coordenador para dirigir a abordagem
2. Comunique o compromisso da empresa com a certificação a todos os funcionários e explique porquê.
3. Identificar e partilhar as boas práticas existentes
4. Definição e comunicação de objectivos e orientações
5. Ajustar o modo de funcionamento da organização (responsabilidades e processos)
6. Verificar se as suas acções são eficazes (análises, indicadores, controlos, auditorias)
7. Está pronto, agora envolva-se na certificação!

PORQUÊ ESCOLHER O GRUPO AFNOR?

• A AFNOR é líder em certificação e avaliação há mais de 30 anos. A aplicação de princípios de qualidade como o Customer Focus levou-nos a conceber a certificação AFAQ 9001 por etapas para permitir às empresas iniciar o processo ao seu próprio ritmo.
• A garantia de apoio contínuo de contactos dedicados, auditores especializados e educativos, ferramentas para o ajudar a preparar-se para a certificação e um kit de comunicação para promover a sua certificação.
• Soluções de certificação complementares, totalmente modulares e adaptadas às suas necessidades específicas.
• A nossa presença em mais de 100 países facilita a implementação das suas iniciativas em França e no estrangeiro.

LIGAÇÕES ÚTEIS :

• sobre o artigo "QUALITY AS SEEN BY 1300 QUALITY DECISION-MAKERS FROM 37 NATIONALITIES - PART 1 OF THE AFNOR GROUP STUDY" [A qualidade vista por 1300 decisores da qualidade de 37 nacionalidades - parte 1 do estudo do grupo AFNOR].
• sobre o artigo "A QUALIDADE COMO FERRAMENTA DE RSE - PARTE 2 DO ESTUDO DO GRUPO AFNOR".
• sobre o artigo "QUALIDADE E DIGITALIDADE - PARTE 3 DO ESTUDO DO GRUPO AFNOR".
• sobre o artigo "CONCLUSÃO DO INVENTÁRIO SOBRE A QUALIDADE NA PERSPECTIVA DE 1300 DECISORES SOBRE A QUALIDADE DE 37 NACIONALIDADES - GRUPO AFNOR".
• sobre o artigo "LA NON-QUALITÉ DANS L'INDUSTRIE, UNE MINE D'OR À EXPLOITER".