Duração: 24 horas de ensino síncrono à distância.
Taxa de inscrição: 825,00 euros + IVA
Teste: o curso inclui um teste seguido de um certificado de conclusão com êxito.
Público-alvo: o curso destina-se a profissionais que pretendam iniciar uma carreira de auditor/auditor-líder, bem como a pessoal de organizações complexas que necessitem de competências avançadas na gestão de auditorias de sistemas de gestão da qualidade.
Pré-requisito: conhecimento da estrutura e do conteúdo da norma UNI ISO 9001:2015.
O sucesso de uma auditoria depende da competência dos profissionais envolvidos, do seu conhecimento profundo da norma UNI EN ISO 9001 e da sua capacidade de planear e realizar actividades eficazes capazes de gerar valor acrescentado para todas as partes interessadas.
O objetivo é conseguir uma melhoria contínua através de uma comunicação eficaz com as várias partes envolvidas.
A frequência deste curso permitir-lhe-á adquirir as competências necessárias para iniciar um percurso de qualificação como auditor de primeira, segunda e terceira parte.
Objectivos do curso
Fornecer as competências necessárias para efetuar auditorias de sistemas de gestão da qualidade por terceiros
Desenvolver técnicas de auditoria de acordo com a norma ISO 19011
Interpretar corretamente os requisitos da norma ISO 9001: 2015
Ensinar técnicas de auditoria
Fornecer os conhecimentos necessários para a correta aplicação dos requisitos da norma ISO 9001:2015
Conteúdo do curso
- Técnicas de auditoria
- Processos do sistema de gestão da qualidade
- Planeamento da auditoria
- Actividades de auditoria operacional
- Recolha de provas
- Registo de não-conformidades
- Avaliação e melhoria do desempenho
- Processo de acreditação
- Competência do auditor (ISO 19011)
- Exercícios práticos
