Al termine di questo corso, sarà in grado di padroneggiare tutte le fasi coinvolte nell'esecuzione di un audit interno della qualità.
I VANTAGGI DI QUESTA FORMAZIONE
- Metodologia passo dopo passo
- Applicazione sistematica di ogni pratica
- Giochi di ruolo su casi aziendali.
CHI È INTERESSATO?
Qualsiasi professionista che desideri effettuare audit interni di qualità.
Questo corso non ha prerequisiti. Tuttavia, si raccomanda la conoscenza della ISO 9001 v.2015.
CONTENUTO DEL CORSO
CAPIRE OGNI FASE DELLA METODOLOGIA DI AUDIT IN MENO DI 2 MINUTI (VIDEO CLIP)
Una serie di video, ciascuno di meno di 2 minuti, per aiutarla a comprendere la metodologia di audit.
Ogni video la introduce a tutte o a una parte delle fasi della metodologia e le dà un consiglio su come avere successo in quella fase.
- Audit: di cosa si tratta?
- Perché prepararsi per un audit?
- Punti da controllare
- Piano di audit
- Guida alle interviste
- Qual è lo scopo della riunione di apertura?
- Produrre i risultati dell'audit
- Formulare i risultati dell'audit
- Perché condurre un'intervista?
- Informazioni documentate
- Attività di osservazione
- Come preparare le conclusioni dell'audit
- Riunione di chiusura
- Perché scrivere un rapporto di revisione?
- Follow-up dell'audit - esecuzione del follow-up dell'audit
- Come organizzare i suoi audit interni
- Le competenze dell'auditor e come mettere insieme un team di audit
AUDIT INTERNO DI QUALITÀ
1 - Identificare i punti chiave del processo di audit
- Obiettivi dell'audit interno della qualità
- Le diverse fasi
- 7 sequenze di audit
- 10 pratiche dell'auditor
- Il ruolo del revisore e le regole etiche
2 - Preparazione per l'audit interno di qualità
- Commissioning: obiettivi, quadro e ambito dell'audit
- Analisi preliminare dell'entità da revisionare
- Elaborazione di un piano di audit e di una guida all'audit
3 - Esecuzione dell'audit interno di qualità
- Ospitare la riunione di apertura
- Conduzione di interviste: tecniche di intervista (guida all'intervista, presa di appunti), punti chiave nella comunicazione dell'audit
- Osservazioni e raccolta dati
- Rilevare ed evidenziare le discrepanze
4 - Conclusione dell'audit interno di qualità
- Riassumere e formalizzare le discrepanze
- Preparare e condurre la riunione di chiusura
- Redazione del rapporto di revisione
- Valutazione della pertinenza delle azioni correttive proposte dai revisori.
- Chiusura dell'audit
5 - Esame di fine corso (facoltativo).
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Ci impegniamo ad aiutarla ad avere successo nel suo corso di formazione.
- 40 anni di esperienza nella formazione
- 12 centri di formazione in tutto il mondo
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- Corsi che portano a diplomi e certificazioni (ICA, IRCA, ecc.).
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