La sfârșitul acestei formări , veți putea:
- Aveți o viziune globală și strategică asupra standardului
- Au o înțelegere precisă a fiecăruia dintre articolele dvs.
- Transpuneți cerințele normative în realitatea dumneavoastră operațională.
AVANTAJELE ACESTEI FORMĂRI
- Domino ISO la vocabularul adecvat
- "Hărți de cerințe" pentru a explora cerințele standardului
- Chestionare interactive pentru autoevaluarea principiilor de management
- Suport individualizat pentru idei cheie din articolele standardului
Orice profesionist care dorește să învețe sau să-și aprofundeze cunoștințele despre cerințele standardului ISO 9001.
CONȚINUTUL FORMĂRII
1 – Asumați-vă dreptul de proprietate asupra elementelor esențiale
- Principiile esențiale
- Vocabular
2 – Înțelegeți structura ISO 9001 v.2015 și structura de nivel superior (HLS)
- Logica structurii
- PDCA din HLS
3 – Înțelegerea standardului în ansamblu și a legăturilor dintre articolele standardului
- Abordarea procesuală
- The PDCA
4 – Analizați toate articolele standardului pentru a identifica ideile cheie
- Prin "hărțile cerințelor", analiza articolelor standardului
5 – Importanța identificării și luării în considerare a componentelor contextului organizației
- Aspecte interne și externe
- Nevoile și așteptările părților interesate
- Domeniul de aplicare al sistemului de management al calității
- Abordarea procesuală
6 – Rolul conducerii în SMC
- Leadership și implicarea conducerii
- Politica referitoare la calitate
- Roluri, responsabilități și autorități
7 – Planificarea SMC
- Luați în considerare riscurile și oportunitățile
- Determinarea obiectivelor de calitate și elaborarea planurilor de acțiune
8 – Identificarea și stăpânirea mass-mediei
- Resurse: resurse umane, infrastructură, mediu pentru implementarea proceselor, resurse pentru monitorizare și măsurare, cunoștințe organizaționale
- Competențele
- Conștientizare și comunicare
- Informații documentate
9 – Activități operaționale: de la planificarea afacerilor la controlul elementelor de realizare neconforme
10 – Evaluarea performanței
- Monitorizare, măsurare, analiză și evaluare
- Audit intern
- Analiza de management
11 – Îmbunătățirea sistemului, proceselor și produselor
- Neconformități și acțiuni corective
- Îmbunătățire continuă
DE CE SĂ ALEGEȚI GRUPUL AFNOR?
- Expertiza liderului francez cu peste 70.000 de situri certificate în Franța și în străinătate
- Reputația unui jucător istoric în certificarea organizațiilor de mai mult de 20 de ani.
- Forța unei rețele cu 1.750 de auditori și evaluatori în slujba succesului dvs.
- Prezența noastră în peste 100 de țări facilitează implementarea procedurilor dumneavoastră la scară globală.
- Soluții complementare de certificare flexibile și adaptate situației dumneavoastră
- Aveți un Spatiu Client personalizat, pentru a facilita gestionarea certificării organizaţiei dumneavoastră, pregătirea auditurilor și a urmări progresul demersului dumneavoastră
