PROGRAMA DE FORMAÇÃO - Definir o âmbito do sistema de gestão da qualidade - Identificar e ter em conta as partes interessadas - Elaborar a política da qualidade - Aplicar a abordagem por processos Identificar, registar, compreender, planear e controlar os processos do sistema de gestão da qualidade [...]
De acordo com estudos preliminares e orientações do comité técnico ISO/TC 176, são esperadas várias alterações significativas: Riscos e oportunidades distintos: para melhorar o planeamento estratégico (capítulo 6). Considerações climáticas: a consideração do clima, já iniciada pela alteração A1 de 2024, será reforçada. Cultura de qualidade e ética: um [...]
PROGRAMA DA FORMAÇÃO - Compreender os desafios da cultura da qualidade. Interpretar o contexto atual. Integrar os princípios fundamentais de uma cultura da qualidade. Colocação em prática - Estruturar e implementar uma cultura da qualidade. Explorar a norma ISO 10010. Implementar ações concretas para desenvolver uma cultura da qualidade. Descobrir as 6 etapas de um […]
PROGRAMA DE FORMAÇÃO - Definir o âmbito do sistema de gestão da qualidade - Identificar e ter em conta as partes interessadas - Elaborar a política da qualidade - Aplicar a abordagem por processos Identificar, registar, compreender, planear e controlar os processos do sistema de gestão da qualidade [...]
De acordo com estudos preliminares e orientações do comité técnico ISO/TC 176, são esperadas várias alterações significativas: Riscos e oportunidades distintos: para melhorar o planeamento estratégico (capítulo 6). Considerações climáticas: a consideração do clima, já iniciada pela alteração A1 de 2024, será reforçada. Cultura de qualidade e ética: um [...]
Num ambiente em que as organizações são pressionadas por mudanças rápidas, transformação digital, rotatividade de pessoal e expectativas crescentes dos clientes, a capacidade de capturar, reter e reutilizar o conhecimento está a tornar-se um fator crítico de sucesso. Muitas empresas enfrentam desafios como silos de conhecimento, erros repetidos, perda de experiência e processos ineficientes — desafios que afetam diretamente o desempenho e a resiliência. A ISO 30401, a [...]