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9001

Curso de e-learning ISO 9001:2026 – Atualização – Sistemas de Gestão da Qualidade

APRESENTAÇÃO A nova norma ISO 9001:2026 introduz atualizações importantes para os Sistemas de Gestão da Qualidade, respondendo às novas necessidades das organizações e do mercado. A revisão mantém a estrutura da versão de 2015, atualizando os requisitos e conteúdos para melhorar a sua eficácia e aplicabilidade. Entre as principais alterações introduzidas, destacam-se: a evolução da abordagem baseada em processos e um maior enfoque nos riscos […]

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Qualidade no sector hoteleiro

Hotelcert International : O seu passaporte para a excelência hoteleira

No mundo dinâmico e competitivo dos hotéis, oferecer uma experiência inesquecível ao cliente é a chave para a diferenciação. Numa altura em que cerca de 93% dos consumidores lêem as opiniões online antes de reservar uma estadia, garantir um serviço excecional é fundamental para o sucesso. A certificação Hotelcert International pela AFNOR International representa

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Os cursos de certificação CQI e IRCA da AFNOR International: uma alavanca estratégica para a excelência da qualidade e da auditoria

Face a uma concorrência cada vez mais feroz e a exigências crescentes em termos de conformidade e de desempenho, as empresas recorrem a soluções que combinam rigor, inovação e melhoria contínua. Neste contexto, os cursos de certificação propostos pela AFNOR Internacional, nomeadamente os programas aprovados pelo Chartered Quality Institute (CQI) e pelo International

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A Universidade de Bolonha renova a sua certificação ISO 9001

A Universidade de Bolonha renova a sua certificação ISO 9001

Afidandosi ad Afnor Italia, l'area Tecnica, Edilizia e Sostenibilità dell'Alma Mater Studiorum Università di Bologna ha recentemente rinnovato la propria certificazione ISO 9001:2015, un traguardo riconosciuto a livello internazionale che sottolinea l'impegno dell'ateneo nell'implementare un sistema di gestione della qualità conforme alla norma.

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ESTUDO SOBRE A QUALIDADE, A CONCLUSÃO DE 1300 DECISORES DE 37 PAÍSES

ESTUDO SOBRE A QUALIDADE, A CONCLUSÃO DE 1300 DECISORES DE 37 PAÍSES

Após 3 artigos anteriores em que abordámos a definição de qualidade, as relações com a RSE e a tecnologia digital, eis a conclusão deste grande estudo internacional realizado pelo Grupo AFNOR em 2023. Mais de 1300 decisores da qualidade empresarial de 37 nacionalidades diferentes ajudaram-nos a traçar um retrato da qualidade nas suas empresas.

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