カテゴリー: 国際ニュース

品質。人間の資質。サービスの質。製品の質。仕事の質......さまざまなバリエーションがあります。しかし、実際にはどのようなものを指すのでしょうか。専門家であろうと消費者であろうと、品質という概念は様々であり、時にはパラドックス的なまでに乖離し、様々な複雑な概念をカバーしています。2023年に行われたこの大規模な国際調査のために、AFNORグループは1,000人以上の専門家と消費者に質問を行いました。