Accessibilité
Invitation à explorer notre mission
AFNOR INTERNATIONAL s’engage à assurer l’accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Nous avons souscrit au RAMP d’Accessible Web pour nous aider à découvrir, comprendre et organiser le travail d’accessibilité. Toutes les améliorations liées à l’accessibilité apportées à notre site web, https://international.afnor.com/, visent les normes W3C Web Content Accessibility Guidelines.
Si vous avez des difficultés à accéder aux pages ou au contenu de ce site web, veuillez contacter notre défenseur de l’accessibilité par téléphone, par courrier électronique ou en cliquant sur le lien “nous contacter” en bas de page et en soumettant le formulaire « Accessibility Feedback » (retour d’information sur l’accessibilité). Nous nous efforçons de répondre aux commentaires dans un délai raisonnable, généralement deux jours ouvrables.
Nous faisons de notre mieux pour utiliser du contenu de tiers conforme aux normes WCAG. Toutefois, il se peut que certaines pages contiennent des éléments sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.
Accessibilité
Le site https://international.afnor.com est développé selon les recommandations du référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) pour être accessible à tous les usagers quel que soit le matériel ou le logiciel utilisé pour naviguer sur internet.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://international.afnor.com.
État de conformité
Le site est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2.
Résultats des tests
L‘audit de conformité a été réalisé en Février 2025
Audit réalisé par : Avencod
Établissement de cette déclaration d‘accessibilité
Cette déclaration a été établie le 15/04/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l‘audit
Les technologies utilisées sur le site sont les suivantes :
- HTML5
- CSS
- Javascript
- Il existe des technologies côté serveur (telles que NGINX, Apache) dont nous ne sommes pas nécessairement conscients lors de l’audit (mais qui sont transparentes pour nous du côté front).
Les outils suivants ont été utilisés pour vérifier l’accessibilité :
- Assistant RGAA 1.3.0
- HeadingsMap 4.8.7
- Stylus 2.3.10
- WCAG Color contrast checker 3.8.4
- Web Developer 3.0.1
La restitution des contenus avec les technologies d’assistance a été testée conformément à l’environnement de test décrit dans le RGAA 4.1.2 :
- Firefox 135.0(64 bits)
- NVDA 2021.3.5
- Windows 11
Pages du site ayant fait l‘objet de la vérification de conformité :
- « Accueil » : https://international.afnor.com
- « Mentions légales » : https://international.afnor.com/mentions-legales/
- « Qui sommes-Nous ? » : https://international.afnor.com/qui-sommes-nous/
- « Certification de services » : https://international.afnor.com/categorie-produit/type-de-prestation/certifications-de-services/
- « Secteur » : https://international.afnor.com/categorie-produit/secteur/
- « Article : Afnor Italie rejoint le club de la RSE » : https://international.afnor.com/actualites-internationales/italie/afnor-italie-rejoint-le-club-de-la-rse/
- « Dernière actualités » : https://international.afnor.com/dernieres-actualites/
- « Nos pays » : https://international.afnor.com/nos-pays/
- « Accessibilité » : https://international.afnor.com/accessibilite/
- « Contact » : https://international.afnor.com/nous-contacter/
Le taux de conformité sur l’échantillon global est de 51,47% (taux global/légal).
Le taux de conformité moyen par page est quant à lui d’environ 77,71%.
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse international-network@afnor.org pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Défenseur des droits
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- un formulaire de contact
- la liste des délégués près de chez vous avec leurs informations de contact directs
- un numéro de téléphone : le 09 69 39 00 00 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 (coût d’un appel local)
- une adresse postale dans l’annuaire de l’administration