Преимущества внедрения системы менеджмента качества на основе ISO 9001 многочисленны:
- улучшение общих показателей компании, в частности, укрепление ее позиций в своем секторе,
- уменьшение количества аудитов клиентов, сохранение ноу-хау и практики, а также облегчение международной работы,
- совершенствование практики и увековечивание ноу-хау
- Вовлечение персонала через новые обязанности и приверженность Системе менеджмента, а также участие в ее реализации,
- понимание организации через идентификацию и описание процессов,
- определение общих целей.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОГО ТРЕНИНГА
В конце этого курса вы сможете :
- Освоить все шаги по проведению аудита системы менеджмента качества
- Сдать экзамен на ведущего аудитора системы менеджмента качества CQI и IRCA, что является необходимым условием для получения статуса сертифицированного менеджера по аудиту/аудитора CQI и IRCA
- Принять соответствующие модели поведения для проведения и осуществления аудита системы менеджмента качества
Обучение ISO 9001:2015 Ведущий аудитор (СМК), сертифицированный CQI и IRCA под номером 17971 (PR328).
КТО ОБЕСПОКОЕН?
Любой специалист, желающий стать менеджером по аудиту / аудитором CQI и IRCA и проводить аудиты 1-й, 2-й и 3-й сторон:
- Инженер по качеству
- Менеджер департамента или директор
- Старший аудитор
- Консультант
- Лица, желающие стать консультантами или аудиторами третьей стороны
Подготовка: обладать следующими знаниями:
Система управления
- Цикл PDCA
- Основные элементы системы менеджмента и взаимосвязь между руководством, политикой, целями, планированием, внедрением, оценкой, анализом и постоянным совершенствованием
Управление качеством
- Фундаментальные концепции и 7 принципов управления качеством
- Взаимосвязь между управлением качеством и удовлетворенностью потребителей
ISO 9001: знание требований ISO 9001 и общепринятых терминов и определений, связанных с управлением качеством в соответствии с ISO 9000
Аудит: уже проведенные аудиторские проверки
Для того чтобы подтвердить регистрацию, вы должны будете взять на себя обязательство по выполнению всех условий, представленных выше.
Сертификация: более подробная информация о сертификатах CQI и IRCA на сайте www.quality.org/knowledge/join-irca.
КУРС И СОДЕРЖАНИЕ ОБУЧЕНИЯ
ПОНЯТЬ КАЖДЫЙ ШАГ МЕТОДОЛОГИИ АУДИТА МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 2 МИНУТЫ (ВИДЕОКЛИПЫ)
Набор видеороликов продолжительностью менее 2 минут каждый для понимания методологии аудита
Каждый видеоролик знакомит вас со всеми или частью шагов методологии и предлагает совет для успешного выполнения этого шага.
- Аудит - что это такое?
- Какова цель подготовки аудита?
- Пункты для проверки
- План аудита
- Руководство по проведению интервью
- Какова цель вступительного собрания
- Подготовка результатов аудита
- Формулирование выводов аудита
- Зачем проводить интервью?
- Документированная информация
- Наблюдать за деятельностью
- Как подготовить результаты аудита
- Заключительное заседание
- Зачем писать аудиторский отчет
- Последующие действия по результатам аудита - проведение последующих действий по результатам аудита
- Как организовать внутренние аудиты
- Навыки аудиторов и как создать аудиторскую группу
ВЕДУЩИЙ АУДИТОР CQI И IRCA ПО КАЧЕСТВУ ISO 9001
1 - Концепции
- Различать понятия качества, обеспечения качества и управления качеством
- Понять контекст и развитие серии стандартов ISO 9000
- Измерение места менеджмента качества и системы аудита в современной экономике
- Обзор требований ISO 19011 и ISO 17021
- Освоить различные виды аудита и их методы
2 - Подготовка
- Разработать программы внутреннего и внешнего аудита
- Планирование и подготовка аудита
- Обзор руководства по качеству
- Построение плана аудита
- Составьте контрольный список аудита
3 - Реализация
- Проведение аудита Часть 1, 2 и 3
- Освоение методов расследования
- Развивать навыки, необходимые для уверенного разрешения сложных ситуаций
4 - Заключение
- Отчетность о результатах аудита
- Проверка корректирующих действий
- Проведение последующих аудитов
- Позиционирование аудита как инструмента для совершенствования в ходе анализа со стороны руководства
- Поощрять компанию к совершенствованию и выполнению требований ISO 9001
5 - Регистрация IQC и IRCA
-
- Регистрация аудитора/менеджера по аудиту в CQI и IRCA.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ГРУППУ КОМПАНИЙ AFNOR?
Мы заботимся об успехе вашего обучения
- 40 лет опыта в области обучения
- 12 учебных центров по всему миру
- 17 модулей электронного обучения
- 10 000 стажеров в год
- Учебные курсы, ведущие к получению диплома и сертификации (ICA, IRCA и т.д.)
- Присутствие в 40 международных точках.