Современные проблемы информационных систем требуют внедрения соответствующих организаций, которые сочетают в себе необходимость надежности и непрерывности с неизменным качеством обслуживания. В этом контексте сертификация ISO IEC 20000-1 является решением проблемы.
Сертификация ISO/IEC 20000-1 - это единственный международный стандарт, согласованный с ITIL v3, который позволяет получить признание вашей системы управления ИТ-услугами. Это мотивирующий проект для ваших команд, который можно легко продвигать среди ваших клиентов.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДАННОЙ СЕРТИФИКАЦИИ
- Для ваших команд: повышение эффективности и получение признания за проделанную работу
- Более эффективное управление жизненным циклом услуг
- Повышение производительности задействованных бизнес-команд
- Обеспечение надлежащего управления конфиденциальными данными
- Рационализация сопутствующих расходов
- Осуществление действий и средств, которые являются адекватными и адаптированными к потребностям клиентов
ИНСТРУКЦИИ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
- Оценочный визит (по желанию): Предварительная диагностика в реальных условиях с участием аудитора, чтобы максимально увеличить шансы на получение сертификата
- Первоначальный аудит: наш аудитор опрашивает ваши команды, анализирует вашу практику, ваши данные на предмет соответствия требованиям стандарта
- Восстановление аудита: краткое представление выводов аудита, вручение аудиторского заключения
- Сертификация: Группа AFNOR выдает сертификат и логотип на 3 года.
- Мониторинг и продление: Ежегодно планируется проводить последующий аудит, а каждые 3 года - продлевающий аудит.
ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ ГРУППУ AFNOR
- AFNOR является лидером в области сертификации по стандарту ISO/IEC 20000-1. Имея многолетний опыт в оценке и сертификации ИТ-услуг, мы объединяем ряд экспертов для проведения аудитов с высокой добавленной стоимостью.
- Опыт AFNOR подтверждается признанием, полученным отAPMG для одного из наших крупных клиентов, который сертифицирован по ISO/IEC 20000-1. Это признание может быть предоставлено в индивидуальном порядке любому клиенту, который обратится с соответствующей просьбой.
- Сила сети из 1 750 аудиторов и оценщиков поможет вам добиться успеха
- Близость наших офисов в более чем 100 странах мира способствует реализации ваших инициатив в глобальном масштабе
- Модульные дополнительные решения по сертификации, адаптированные к вашей ситуации
- Индивидуальный клиентский кабинет для облегчения управления вашей сертификацией, подготовки аудитов и контроля за ходом вашего процесса
- Репутация исторического игрока в области сертификации организаций на протяжении более 20 лет
- Комплексный и образовательный отчет по аудиту:
- рычаги управления для поддержки разработки стратегии вашей организации,
- объективная обратная связь для оценки результативности и эффективности мер, принятых в рамках вашей системы менеджмента,
- элементы, которые позволят вам улучшить контроль и эффективность вашей операционной деятельности,
- выводы для того, чтобы предвидеть риски, присущие вашей деятельности, и управлять ими.
Этот отчет станет комплексным инструментом для отчетности о функционировании вашей организации и будет способствовать реализации ваших планов действий.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ :
