Em 28 de abril de 2025, um grande apagão mergulhou a Península Ibérica na escuridão. Espanha e Portugal foram confrontados com uma interrupção total do fornecimento de energia eléctrica durante alguns minutos críticos. Este incidente realça a importância de as empresas estarem preparadas para fazer face a perturbações imprevistas.
Um acontecimento revelador para as infra-estruturas críticas
Este incidente pôs em evidência a importância de uma preparação estruturada para as crises. O evento ocorreu em 28 de abril de 2025, com início às 12:33. Afectou toda a Península Ibérica, incluindo Espanha e Portugal. A reativação gradual do fornecimento de energia eléctrica iniciou-se entre as 12:44 e as 13:35. Durante este período crítico, infra-estruturas sensíveis, como hospitais e centros de comando, ligaram imediatamente os seus geradores de reserva para assegurar a continuidade dos serviços. Isto mostra claramente que, apesar da curta duração do corte, o impacto na gestão das infra-estruturas foi significativo. O rápido restabelecimento dos serviços essenciais também demonstrou esta importância.
A importância estratégica da continuidade do negócio
Perante tais incidentes, é crucial que qualquer organização disponha de um Sistema de Gestão da Continuidade da Atividade (SGCN) sólido para antecipar, gerir e recuperar de tais crises. Sem resiliência, as empresas arriscam-se a incorrer em perdas financeiras significativas. Pode também assistir-se a uma deterioração da sua imagem junto dos clientes e parceiros.
Estudos demonstram que as organizações certificadas em gestão de continuidade de negócio reduzem o tempo de recuperação operacional numa média de 35% e melhoram significativamente a sua resposta a crises. Investir na resiliência é, portanto, uma escolha estratégica para qualquer empresa exposta a riscos.
AFNOR International: apoiar a transição com a certificação ISO 22301
Para responder a estes desafios, a AFNOR International oferece-lhe um serviço de certificação de gestão da continuidade das actividades. Esta oferta baseia-se na norma ISO 22301. Esta certificação reconhecida internacionalmente permite-lhe :
- Estruture os seus procedimentos em caso de crise:a norma ISO 22301 orienta a implementação de um sistema de gestão dedicado à continuidade, garantindo que todas as medidas preventivas e corretivas estão em vigor para limitar o impacto de um incidente.
- Reduzir significativamente o tempo de recuperação: as empresas certificadas relatam uma melhor capacidade de resposta em caso de crise, resultando numa redução mensurável do tempo de recuperação do negócio.
- Reforce a confiança das suas partes interessadas: Ter um certificado ISO 22301 garante aos seus clientes, parceiros e investidores que pode gerir situações de emergência de forma eficaz.
Por exemplo, algumas empresas do sector das infra-estruturas críticas que adoptaram esta certificação registaram uma redução do tempo de recuperação de quase 30%, assegurando a continuidade do serviço mesmo em períodos de forte turbulência. Este processo de melhoria contínua mostra que a antecipação dos riscos operacionais é tão essencial como o investimento em segurança física ou digital.
O apagão ocorrido em Espanha em abril de 2025 é um lembrete claro de que a resiliência a crises é agora uma componente essencial do sucesso organizacional. Ao adoptarem uma abordagem proactiva e ao equiparem-se com um sistema certificado pela norma ISO 22301, as empresas podem não só reduzir as suas vulnerabilidades, mas também transformar um constrangimento numa vantagem estratégica.
Para qualquer organização que pretenda assegurar a segurança das suas operações e garantir uma capacidade de resposta óptima em caso de crise, é essencial considerar a certificação da gestão da continuidade das actividades oferecida pela AFNOR International. Informe-se sobre a nossa oferta dedicada e faça da continuidade das actividades um pilar estratégico do seu desenvolvimento.
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