Formação de um dia: ISO 30401 – Sistemas de Gestão do Conhecimento (KMS) Introdução e Sensibilização
Num ambiente em que as organizações são pressionadas por mudanças rápidas, transformação digital, rotatividade de pessoal e expectativas crescentes dos clientes, a capacidade de capturar, reter e reutilizar o conhecimento está a tornar-se um fator crítico de sucesso. Muitas empresas enfrentam desafios como silos de conhecimento, erros repetidos, perda de experiência e processos ineficientes — desafios que afetam diretamente o desempenho e a resiliência.
A ISO 30401, norma internacional para Sistemas de Gestão do Conhecimento, oferece uma abordagem estruturada e estratégica para a gestão do conhecimento organizacional. Esta formação de um dia ajuda-o a compreender como a aplicação da estrutura ISO 30401 pode apoiar uma tomada de decisões mais inteligente, promover a inovação, reduzir os riscos associados à perda de conhecimento e desenvolver a capacidade organizacional a longo prazo. Esta formação de um dia ajuda-o a compreender como a aplicação da estrutura ISO 30401 pode apoiar uma tomada de decisões mais inteligente, promover a inovação, reduzir os riscos associados à perda de conhecimento e desenvolver a capacidade organizacional a longo prazo.
O que irá aprender
- O objetivo e os princípios da ISO 30401
- Conceitos-chave e requisitos de um Sistema de Gestão do Conhecimento
- Como a ISO 30401 conecta as práticas de gestão do conhecimento aos objetivos organizacionais
- Informações práticas e exemplos de implementação eficaz de KM
Quem deve participar?
Gestores, profissionais de qualidade, profissionais de gestão do conhecimento, consultores, líderes de equipa e qualquer pessoa que pretenda melhorar a cultura do conhecimento da sua organização.
Por que participar?
Obtenha clareza, confiança e o conhecimento básico necessário para começar a projetar ou aprimorar a sua abordagem de Gestão do Conhecimento, seja o seu objetivo melhorar o desempenho ou preparar-se para uma futura certificação.
O seu formador
O seu curso é ministrado por um auditor líder experiente em sistemas de gestão, com ampla experiência prática em várias disciplinas ISO. Como auditor certificado para Sistemas de Gestão do Conhecimento ISO 30401, ele traz uma visão profunda sobre as expectativas da norma, os desafios do mundo real e as melhores práticas para uma implementação eficaz da gestão do conhecimento.
Ele também é um experiente Tutor Líder Aprovado pela CQI-IRCA, ministrando cursos de Auditor Líder Profissional para uma variedade de normas de sistemas de gestão. Sua combinação de experiência em auditoria, excelência em treinamento e conhecimento prático do setor garante uma experiência de aprendizagem dinâmica, envolvente e altamente perspicaz.
Entregável
Cada participante receberá um certificado de participação.
Preço: £350 + IVA – preço com desconto para inscrições múltiplas e para clientes e parceiros da AFNOR UK.
Como: Online, das 9h às 17h, horário do Reino Unido.
Sessões para outros fusos horários ou cursos internos podem ser organizados.
