지식

조직이 급격한 변화, 디지털 전환, 직원 이직률 증가, 높아지는 고객 기대치 등으로 압박받는 환경에서 지식의 포착, 유지 및 재사용 능력은 핵심 성공 요인으로 부상하고 있습니다. 많은 기업들이 지식의 분절화, 반복되는 실수, 전문성 상실, 비효율적인 프로세스 등으로 어려움을 겪고 있으며, 이는 성과와 회복탄력성에 직접적인 영향을 미칩니다. ISO 30401은 […]