Las ventajas de implantar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 son numerosas:
- mejorar los resultados globales de la empresa, en particular reforzando su posición en su sector,
- la reducción de las auditorías de los clientes, la conservación de los conocimientos y las prácticas y la facilitación del trabajo internacional,
- mejora de las prácticas y perpetuación de los conocimientos técnicos
- Implicación del personal a través de nuevas responsabilidades y el compromiso con el Sistema de Gestión, así como la participación en su aplicación,
- comprensión de la organización mediante la identificación y descripción de los procesos,
- definición de objetivos compartidos.
LOS BENEFICIOS DE ESTA FORMACIÓN
Al final de este curso, serás capaz de :
- Dominar todos los pasos para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad
- Aprobar el examen de Auditor Líder de Sistemas de Gestión de la Calidad CQI e IRCA, un requisito previo para convertirse en Director de Auditoría / Auditor Certificado CQI e IRCA
- Adoptar los comportamientos adecuados para realizar y llevar a cabo una auditoría del sistema de gestión de la calidad
Formación Auditor Líder ISO 9001:2015 (QMS) certificado por CQI e IRCA bajo la referencia 17971 (PR328).
DIRIGIDO A
Cualquier profesional que desee convertirse en Director de Auditoría / Auditor CQI e IRCA y realizar auditorías de 1ª, 2ª y 3ª parte:
- Ingeniero de calidad
- Gerente o Director de Departamento
- Auditor superior
- Consultor
- Personas que deseen convertirse en consultores o auditores de terceros
Formación: tener los siguientes conocimientos:
Sistema de gestión
- El ciclo PDCA
- Los principales elementos de un sistema de gestión y la relación entre la gestión, la política, los objetivos, la planificación, la aplicación, la evaluación, la revisión y la mejora continua
Gestión de la calidad
- Los conceptos fundamentales y los 7 principios de la gestión de la calidad
- La relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente
ISO 9001: conocimiento de los requisitos de la norma ISO 9001 y de los términos y definiciones de uso común relacionados con la gestión de la calidad según la norma ISO 9000
Auditoría: haber realizado ya auditorías
Para validar la inscripción, deberá comprometerse a estar en posesión de los requisitos previos presentados anteriormente.
Certificación: más información sobre las certificaciones CQI e IRCA en www.quality.org/knowledge/join-irca.
CURSO Y CONTENIDO DE LA FORMACIÓN
ENTENDER CADA PASO DE LA METODOLOGÍA DE AUDITORÍA EN MENOS DE 2 MINUTOS (VÍDEOS)
Conjunto de vídeos de menos de 2mns cada uno, para entender la metodología de la auditoría
Cada vídeo le presenta todo o parte de un paso de la metodología y le ofrece un consejo para tener éxito en ese paso.
- Auditoría: ¿qué es?
- ¿Cuál es el objetivo de la preparación de la auditoría?
- Puntos a comprobar
- Plan de auditoría
- Guía de entrevistas
- ¿Cuál es el objetivo de la reunión de apertura?
- Elaborar los resultados de la auditoría
- Formulación de las conclusiones de la auditoría
- ¿Por qué realizar una entrevista?
- Información documentada
- Observar las actividades
- Cómo preparar las conclusiones de la auditoría
- Reunión de clausura
- Por qué escribir un informe de auditoría
- Seguimiento de la auditoría: realización del seguimiento de la auditoría
- Cómo organizar sus auditorías internas
- Habilidades del auditor y cómo crear un equipo de auditoría
AUDITOR JEFE CQI E IRCA CALIDAD ISO 9001
1 - Los conceptos
- Distinguir entre los conceptos de calidad, garantía de calidad y gestión de la calidad
- Comprender el contexto y la evolución de la serie de normas ISO 9000
- Medir el lugar de la gestión de la calidad y el sistema de auditoría en la economía moderna
- Revisión de los requisitos ISO 19011 e ISO 17021
- Dominar los diferentes tipos de auditoría y sus métodos
2 - Preparación
- Establecer programas de auditoría interna y externa
- Planificación y preparación de una auditoría
- Revisión de un manual de calidad
- Elaboración de un plan de auditoría
- Establecer una lista de control de auditoría
3 - Aplicación
- Realización de una auditoría Parte 1, 2 y 3
- Dominio de las técnicas de investigación
- Desarrollar las habilidades necesarias para manejar situaciones difíciles con confianza
4 - La conclusión
- Informar de los resultados de las auditorías
- Comprobación de las acciones correctivas
- Realización de auditorías de seguimiento
- Posicionar la auditoría como una herramienta de mejora durante las revisiones de la gestión
- Animar a la empresa a mejorar y cumplir los requisitos de la norma ISO 9001
5 - Registro IQC e IRCA
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- Registro como auditor / director de auditoría CQI e IRCA.
¿POR QUÉ ELEGIR EL GRUPO AFNOR?
Estamos comprometidos con el éxito de su formación
- 40 años de experiencia en formación
- 12 centros de formación en todo el mundo
- 17 módulos de aprendizaje en línea
- 10.000 alumnos al año
- Cursos de formación para obtener un diploma y una certificación (ICA, IRCA, etc.)
- Una presencia de 40 localidades internacionales.
