Certificación ISO 9001 - Sistema de gestión de la calidad

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Protección y respeto de la intimidad

El tratamiento de los datos personales es necesario para el examen de su solicitud, realizada en su calidad de profesional, al Grupo AFNOR. En caso necesario, estos datos también pueden utilizarse para enviarle información comercial.

De acuerdo con la normativa europea vigente, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, retirar el consentimiento, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de sus datos.

Estos derechos pueden ejercerse enviando un mensaje al DPO de AFNOR.

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Puede encontrar información detallada sobre el uso de sus datos y el ejercicio de sus derechos en la carta del Grupo AFNOR sobre la protección de los datos personales y la privacidad.

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Una certificación ISO 9001 es un acto fuerte que le compromete a usted y a su organización a revelar la calidad de sus conocimientos y competencias. Demuestra que su organización ha establecido una cultura del cliente y fomenta la innovación.

Con más de un millón de certificados en todo el mundo, ISO 9001 es sin duda la norma de gestión más utilizada y reconocida internacionalmente. La certificación ISO 9001 es la herramienta más utilizada para gestionar su organización y sus actividades, y proporciona una base para optimizar su funcionamiento interno, controlar sus actividades, detectar las señales del mercado, reducir sus costes y mejorar su competitividad.

Demuestra su capacidad para ofrecer sistemáticamente un producto o servicio que cumpla los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como su compromiso de aumentar la satisfacción del cliente.

LOS BENEFICIOS DE ESTA CERTIFICACIÓN

Certificación ISO 9001

  • Demuestre su compromiso con sus socios y clientes y genere confianza
  • Aumentar el valor de su empresa al obtener el reconocimiento de sus habilidades, buenas prácticas y experiencia
  • Gestionar su empresa a través del riesgo
  • Disponga de una ventaja competitiva para aumentar su competitividad, acceder a nuevos mercados y tener ventajas a la hora de responder a las licitaciones
  • Optimice sus costes de producción
  • Mejorar la satisfacción del cliente.

7 PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN ISO 9001

  1. Un coordinador: definir un coordinador que dirija el enfoque.
  2. Comunique a todos los empleados el compromiso de la empresa con la certificación y explique por qué.
  3. Identificar y compartir las buenas prácticas existentes
  4. Definir y comunicar objetivos y directrices
  5. Adaptar el funcionamiento de la organización (responsabilidades y procesos)
  6. Supervisar que sus acciones son eficaces (revisiones, indicadores, controles, auditorías).
  7. Ya está preparado, ahora participe en la certificación.

¿POR QUÉ ELEGIR EL GRUPO AFNOR?

  • AFNOR es líder en certificación y evaluación desde hace más de 30 años. La aplicación de principios de calidad como la orientación al cliente nos ha llevado a diseñar la certificación AFAQ 9001 por etapas para que las empresas puedan comprometerse con el proceso a su propio ritmo.
  • La garantía de un apoyo continuo mediante contactos dedicados, auditores expertos y educativos, herramientas de ayuda y preparación para la certificación y un kit de comunicación para promover su certificación.
  • Soluciones de certificación complementarias, totalmente modulares y adaptadas a todas sus necesidades específicas.
  • Nuestra presencia en más de 100 países facilita el despliegue de sus procedimientos en Francia y en el extranjero.

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